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PMU
- Contract manager
Paris
2016 - maintenant
Interface entre
Gestion des contrats de fourniture de services pour la production informatique de PMU
Gestion des contrats prestataires et suivi des prestations (SLA, KPI)
Gestion des licences : contrat de licence IBM (Mainframe, open IBM MLC/OTC), contrat de licence Oracle, …
Gestion des appels d’offre : rédaction, dépouillement, soutenance, transition, réversibilité, validation du contrat
Mise en place de contrat d’infogérance, de contrat de maintenance d’infrastructure, de contrat d’assistance technique
Suivi de facturation
Gestion des budgets
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Carrefour
- Chef de projets Infrastructure
Massy
2014 - 2015
Fourniture d’infrastructure technique pour des projets internationaux.
En contact avec des intervenants situés en France, Pologne, Taïwan, Chine, Roumanie ayant besoin d’infrastructures serveur et réseau, et de systèmes d’information fonctionnel en fin de projet.
Suivi de la qualité des prestations fournies par HP Rabat (respect des engagements, respect du planning, conformité des réalisations).
Cadrage, réalisation et livraison multi-projets (de 5 à 10 simultanément).
- Recensement des besoins client. Définition de scope.
- Coordination avec des équipes gérant les chiffrages projet, et définissant l’architecture technique.
- Gestion de plannings de déploiement, rédaction de propositions consolidées.
- Suivi des délais, identification des risques.
- Organisation et animation de comités de pilotage.
Pilotage des opérations de test de backup/restore, et de test de Disaster Recovery. Validation et correction de documents « Runbook », décrivant les phases d’opération. Coordination des intervenants issus de multiples pays.
Responsable du projet « Gestion de l’Obsolescence software » : 171 serveurs à migrer de Windows 2003 à 2012 R2, et de AIX 6.1 TL9 à AIX 7.1 TL3. Présentation en Comité de Direction d’un projet de 2 m€ sur trois ans.
Environnement : ITIL, Serveurs et Clusters HP, IBM. Baies SAN / NAS de stockage Vmax EMC. Windows 2003, 2008 et 2012 server, Redhat 5.x et 6.x, et AIX 6.1
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Bouygues Telecom (SSII Genious)
- Chef de Projet Hébergeur
2010 - 2014
Pilotage transverse de projets de fourniture d’infrastructures serveur et de flux.
Gestion multi-projets (de 10 à 15 simultanément).
- Recensement des besoins client (besoins MOa et MOe).
- Etablissement de chiffrages projet et de plannings de déploiement, rédaction de propositions consolidées. Montants engagés de 30 à 900 k€.
- Suivi des charges et des délais, mise à jour des référentiels.
- Organisation et animation des comités de pilotage.
Pilotage des opérations de changement sur les infrastructures. Rédaction de phasing de Mise En Production. Coordination des intervenants.
Multiples projets de flux sécurisés et automatisés de transferts de fichiers entre Bouygues Telecom et ses partenaires externes via une plateforme XFB Gateway.
Protocoles de transfert : FTP, sFTP, Pesit…
Multiples projets de mise en place de flux d’accès externes (TMA, etc…) entre Bouygues Telecom et ses partenaires externes avec sécurisation et supervision des accès. Accès externes : WAF, SQUID.
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Bouygues Telecom (SSII Genious)
- Chef de Projet, Exploitant
2007 - 2009
- Chef de Projet sur Maintenance évolutive : provisionning de nouveaux abonnés, rechargement de crédits, fiabilisation de production de métriques, optimisation de remontée d’alarmes à la Supervision, projet antivirus McAfee ePO.
- Gestion contractuelle de la maintenance des Systèmes, vis-à-vis des fournisseurs.
- Support Niveau 2 sur quatre Plateformes de Services en Production :
Messagerie vocale (Comverse), tonalité d’accueil « Welcome Sound » (Alcatel Lucent), option de gratuité sur carte Pré-payée Spot, envoi de SMS en masse GPC (Cap Gemini).
Expertise sur analyse de fonctionnement, et coordination des opérations fournisseurs.
Environnement : Windows 2003 Server, Linux, Clusters, Veritas Netbackup, EMC Networker, Business Objects, McAfee ePO, Corba, HP Openview
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AVAYA France (SSII Genious)
- Chef de Projet Système et Réseau
2006 - 2007
- Interconnexion de réseaux WAN (migration de Ligne Spécialisée vers MPLS)
- Migration de domaine Windows, avec déménagement géographique des serveurs
- Upgrade du PABX LUCENT Definity, vers iPBX+Media Gateway AVAYA (VoIP)
- Industrialisation de l’activité Helpdesk du siège social. Management 4 personnes
- Coordination avec les équipes de travail US et UK sur les différents projets.
Environnement : Windows XP et 2003 Server, routeurs Avaya, PBX Lucent, MPLS, voIP
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Solidarité et Jalons pour le Travail (SSII Genious)
- Consultant Système et Réseau
2006 - 2006
- Expertise pour régler une problématique VPN
- Animation de réunions pour accompagner la mise en place de la solution
- Déploiement de trois serveurs de domaine secondaires Windows serveur 2003
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Bouygues Telecom (SSII Genious)
- Consultant Système
2004 - 2005
- Projet audit du Testbed : identification de 180 serveurs figurant dans un référentiel
- Projet Sécurisation électrique des équipements des salles informatiques
Environnement : UNIX – Linux – Solaris, Windows NT/2000/XP/2003, Windows Terminal Server,HP9000, IBM RISC, DELL, DEC STATION, SUN, IBM Blade, HP Proliant (Compaq)
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PME Conseil
- Expertise bureautique
2003 - 2004
Conseil et assistance bureautique et réseau
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Club-Internet / Lagardère
- Manager de Centre d'appels
1999 - 2003
Responsable du Service Technique de Club-Internet (250 opérateurs)
- Elaboration et suivi du budget annuel, en relation avec les RH et la DG
- Modification de la structure du management (Responsables plateaux, Superviseurs)
- Refonte des services Commercial et Technique en un Front Office commun.
