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Françoise JANCEL

NANTES

En résumé

Je suis formatrice en informatique depuis une quizaine d'années. J’interviens sur le plan national en bureautique et sur des logiciels métier. J’ai acquis au cours des mes expériences professionnelles les qualités d’écoute et de compréhension nécessaire à ce type de poste, tout en me familiarisant avec les outils techniques mis à ma disposition.
Ces années d’expérience m’ont également permis de rencontrer et de m’adapter à différents publics que ce soit en terme de secteur d'activités ou de niveau de responsabilité.
Dynamique et motivée, j'aime apprendre, me lancer de nouveaux défis, m'investir dans tout ce que j'entreprends et faire partager ce savoir.

Mes compétences :
Assistance utilisateurs
Formation
Informatique
PC
Diplomée PCIE

Entreprises

  • Nemrac formation avec Edugroupe - Formatrice

    2015 - 2015 Formation des visiteurs pharmacie SANDOZ sur les tablettes Yoga sur le CRM Veeva

  • Nemrac Formation avec Inovaxo - Formatrice

    2014 - 2015 Dans le cadre du déploiement de nouveau logiciel dans les magasins ROADY
    * formation sur le logiciel de gestion Wcontact
    * formation sur le logiciel de comptabilité interfacé Inocompta

  • Nemrac Formation avec Clipper Technologies - Formatrice

    2012 - 2014 Dans le cadre du déploiement d’Ulis (outil central de back office de Système U)
    • Formation du personnel prioritaire sur site client, Mise en place et suivi d’un retroplanning de bascule pour chaque magasin, conseil, Coordination des intervenants de terrain,
    • Préparation du passage en production d'un site : contrôle de la reprise de données, Assistance migration sur site, Optimisation des processus,
    • Assistance sur site client après la bascule de back office
    • Suivi post-démarrage sur le terrain : Tutorat post migration, Formations complémentaires sur site des utilisateurs

  • Nemrac formation avec Sigma - Formatrice

    2010 - 2012 Animation de formation pour les centres culturels sur le logiciel OLIVIA (gestion commerciale) :
    * commande fournisseur, commande client, réception, retours fournisseurs
    * saisie des accords fournisseurs

  • Nemrac formation avec Tricelle - Formatrice

    2008 - 2010 En collaboration avec le GNFA :
    * Formation des agents RENAULT et PEUGEOT sur leur portail internet
    * Formation bureautique auprès des garages avec le GNFA
    * Formation sur le logiciel API turbo gestion et comptabilité pour les garages

  • Nemrac formation avec VSDM - Formatrice

    2007 - 2008 Formation in situ pour les magasins NETTO sur un module de réapprovisionnement automatique du logiciel de gestion commerciale AVISO

  • Nemrac formation avec Azura - Formatrice

    2003 - 2006 En collaboration avec le GNFA, animation de formations
    * bureautique
    * CMS laser pour le groupe PSA
    * gestion commerciale : API turbo méca
    * comptabilité : API turbo compta

  • Nemrac formation avec différents centres de formation - Formatrice

    2001 - 2003 Animation de formations bureautique sur le pack office

  • Nemrac fomation avec Berger Levrault - Formatrice

    2000 - 2001 Formation, Installation, paramétrage de logiciels pour les collectivités territoriales du groupe Berger Levrault Magnus

  • Domaxel - Formatrice

    1996 - 1998 Responsable du développement d'une application formation à distance
    Contact avec les fournisseurs pour des négociations de partenariat
    Gestion du recrutement des magasins Weldom
    Animation de formation (merchandising, gestion des stocks, calculs commerciaux, techniques de vente)

  • Mr Bricolage - Coordinatrice pédagogique

    La Chapelle Saint-Mesmin 1993 - 1994 Elaboration des plans de formation et des plannings
    Recrutement
    Coordination entre les formateurs et les magasins tuteurs
    Suivi et établissement des bilans pédagogiques des vendeurs

  • Mr Bricolage - Formatrice

    La Chapelle Saint-Mesmin 1991 - 1993 Animation de formation sur les produits du jardin, calculs commerciaux, gestion des stocks, communication, techniques de vente, merchandising pour l'ensemble du personnel des magasins Mr Bricolage
    Élaboration des supports de formation

Formations

Réseau

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