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Françoise PERALTA

VAL D'OISE

En résumé

Bienvenue sur mon profil.
Une page vient de se tourner.
A présent Créatrice - Entrepreneur
Suite à mon stage effectué à la CMA, je developpe depuis Mars 2019, en qualité d’Artisan, mon activité dans la Création de Bijoux fantaisie, pour mon plus grand plaisir !
Toujours croire en soi... et suivre son instinct !!

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REFLEXION /ORGANISATION - STRATEGIE - ACTION/RESULTAT
MANAGEMENT - VENTE - CONSEILS - POLYVALENCE
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Responsable Magasin au sein d'une enseigne de PAP Haut de gamme.
Réseau de + 180 magasins. Vêtements/Accessoires femmes.

J'ai en charge :
- Gestion d'un centre de profit & de sa clientèle.
- CA : +/-750 K€.
- Management d'équipe.
- Recrutement et formation du personnel.
- Merchandising, mise en scène de la marque.
- Faire évoluer les indicateurs qualitatifs : PM/IV/Transfo
- Développer les comptes fidélité clients.
- Animer & théatraliser la Shopping-Party.
- Organisation du magasin dans sa globalité.
- Gestion plannings par modulation du temps de travail.

MES RESULTATS :
* Augmentation significative de l'ensemble des indicateurs : PM/IV/TT/New Clients compte fidélité
* RESULTATS/2013 : + 11% (vs 2012)
*RESULTATS/2015 : Excellent taux de transfo > moyenne société.
*RESULTATS/2016 : Au dessus de la moyenne société - 2e résultat classement Affiliés France.

Mon Parcours :
+ 10 ANS D'EXPERTISE MANAGERIALE :
5 ans Siège, fonction support et + 8 ans terrain, vente & fidélisation clients.

*+ 8 ans en direction magasin (Cosmétiques/PAP féminin).
* 20 années passées dans le marketing direct, groupe Yves Rocher.

MES ATOUTS :
Polyvalente, autodidacte, investie, sincère, fiable, relationnelle, rigoureuse, créative, force de propositions, goût pour le challenge, le contact et les relations humaines, esprit d'équipe. Conseils personnalisés. Grand sens de l'organisation. Optimisation de la gestion du travail.

CE QUI M'ANIME AU QUOTIDIEN :
Apprendre - Trouver LES solutions, l'alternative - Evoluer - Savoir se remettre en question.
Transmettre - Etre ouverte et à l'écoute - Avoir le sens du relationnel.

SANS OUBLIER... UN ESPRIT CREATIF !
Egalement Créatrice de Bijoux fantaisie et Entrepreneur à présent.

Mes compétences :
Commerce et vente
Gestion de projets
Gestion de budget
Marketing direct
Gestion de stock
Fonction support Marketing opérationnel
Créative
Relation Clients
Management d'équipes
Coordinatrice Commerciale
Prêt à porter - Retail
Cosmétiques/Luxe
Aisance relationelle
Relations humaines
Expertise
Organisation - Plannings
Recrutement et Formation

Entreprises

  • XXX Magasin affilié - Responsable Boutique Retail

    2012 - 2018 Gestion d'un centre de profit et de sa clientèle.
    Management d'équipe.
    Merchandising, mise en scène de la marque.
    Animer la Shopping-Party.
    Conseils, ventes accompagnées et personnalisées.
    Gestion & organisation du magasin.

  • Parfumerie MARIONNAUD - Groupe AS WATSON - Responsable Magasin

    2011 - 2012 Mission/CDD (Nov.2011 au 31/01/2012), d'accompagnement de fermeture d'un point de vente en centre ville.
    Rattachée en direct à un Chef de secteur.

    Avec (néanmoins) objectifs suivants :
    - Gestion d'un centre de profit et de sa clientèle.
    - Booster le CA, pour les fêtes de fin d'année, par tous les moyens mis en oeuvre (animations, promotions...)
    - Faire évoluer les indicateurs qualitatifs : PM/IV/Marques partenaires...
    - Challenge : réaliser l'objectif/Marque/Axe.
    - Développer les techniques de vente pour améliorer le PM.
    - Coacher et gérer l'animation de l'équipe de vente.

    Un délai court, mais un véritable challenge, tant sur le plan humain que professionnel, pour répondre aux demandes de la marque en fonction des circonstances.
    Une belle mise à l'épreuve pour démontrer sa ténacité, capacité d'adaptation et ses performances !

  • Frederic M - Distributrice Indépendante

    2011 - 2011 06 à 11/2011
    Animation et vente directe en réseau/VDI de :
    - produits cosmétiques, Soins Nature & Luxe
    - & bijoux fantaisie

    Mise en place et développement d'un réseau.

  • STANDYR/Gpe YVES ROCHER - Directrice Magasin

    2006 - 2009 Gestion d'un centre de profit pour la marque de produits anti-âge :
    DR PIERRE RICAUD.

    Manager dans la vente, conseils de produits cosmétiques et prestations esthétiques.
    Encadrement d'une équipe d'Esthéticiennes/Conseillères + Hôtesses "volantes".
    Opérations courantes : plans d'action, développement et fidélisation de la clientèle. Développement du CA, gestion de stock, merchandising, plannings. Application et respect de la politique commerciale de la marque.
    Développement de la performance et des techniques de vente du personnel.

  • Laboratoire DR PIERRE RICAUD/GPE YVES ROCHER - Responsable Coordination & Listbroking

    2002 - 2006 Manager d'un service de 7 personnes.
    PARTIE COORDINATION COMMERCIALE :
    Gestion multi-projets France & International (8 pays), en multi-canal : VPC/Internet/Magasin.
    Piloter l'activité des mailings publicitaires dans sa globalité pour garantir les délais et les dépôts des mailings.
    +/- 120/150 campagnes/an.
    Planifier, coordonner, gérer, contrôler, valider le suivi des opérations commerciales.
    PARTIE LISTBROKING :
    Gestion du budget annuel : 1 à 1.2M€
    Mener les négociations, développer le CA pour garantir l'objectif.
    Vendre, louer les adresses/espaces colis.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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