Des expériences dans des secteurs variés (SSII, Groupe La Redoute, Vecteur Plus, Actual Systèmes, Century 21), le fil conducteur reste le Service.
Experte en accompagnement et fidélisation sur clientèle PME - Grands Comptes (taux de fidélisation > 90%) et particuliers.
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
ELearning
Internet
Audit informatique
Microsoft Office
Audit
ECommerce
Microsoft PowerPoint
Développement commercial