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Frayon ALINE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Organisation du travail
Administratif
Planification
Management des ventes
Autonomie
Mode
Service client
Détermination
Gestion des litiges
Animation d'équipe
Inventaire
Coaching
Dynamique
Accompagnement commercial
Accompagnement au changement
Merchandising
Leadership
Management commercial
Internet
Pinterest
Facebook

Entreprises

  • Galeries lafayette - Responsable Marques Propres

    Paris 2011 - 2011 Mission et contribution au développement des marques propres:
    Assurer la mise en place des book merch et animations commerciales des marques propres en confection et accessoires.
    Analyse du chiffre d'affaire, et des indicateurs de ventes.
    Mise en place des actions correctives.

  • Galeries Lafayette - Responsable de vente

    Paris 2007 - maintenant Encadrement de 2 secteurs et 10 collaboratrices.

    Compétences managériales et commerciales:
    Animation, accompagnement, coaching et développement des compétences des équipes de vente.
    Motivation et dynamisation des collaboratrices.
    Planification des horaires, intégration et formation des nouveaux conseillers de vente, suivi, et évaluation de l'équipe de vente.
    Mise en place des opérations commerciales, veille au respect de la politique commerciale interne et contrôle de la bonne tenue de l'espace de vente.
    Développement du chiffre d'affaire, analyse et pilotage des indicateurs de vente et mise en place des actions correctives.
    Application des procédures internes, traitement des litiges.
    Fidélisation clientèle et veille à garantir un service de qualité.

    Formations Lafayette Académie
    Animer une équipe de vente - 2017.
    Réaliser un entretien annuel d'évaluation - 2017.
    Développer une posture d’animateur d'équipe - 2016.
    Gérer les relations conflictuelles - 2016.
    Savoir s'affirmer dans une communication efficace - 2016.
    Vendre de la maroquinerie Haut de Gamme - 2016.
    Conseiller les clients en bijouterie de la fantaisie à la joaillerie - 2016.

    Formations de 2007 à 2015:
    Merchandising
    Accompagner la prise de poste.
    Relation managériale et pilotage des motivations.
    Fédérer les équipes autour du changement.
    Sauveteur secouriste du travail.
    Prévention de la sécurité incendie.

  • Galeries Layette - Conseillere de vente

    2000 - 2006 Compétences de vente:
    Maîtrise les techniques de vente et merchandising.
    Fidélisation de la clientèle.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :