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Remy Cointreau - Cognac E. Remy Martin & Co
- Assistant Boutique - Guide
2017 - 2017
Boutique, billetterie, animation cocktail et visite.
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Bacardi vodka Grey Goose - Le Logis du Fresne
- Ambassadeur centre de visite
2017 - 2017
Organisation, coordination et animation des expériences proposées.
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L.V.M.H. Jas Hennessy & Co
- Animateur de Dégustation - Expert Produit
Cognac
2016 - 2016
Animation et expertise produit pour des visites classiques et d’exception
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Hôtel Le Scribe ***** puis Hôtel le West End **** Triangle d'Or (Paris)
- Concierge Réceptionniste
2015 - 2016
Conciergerie et suivi des réservations.
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Hôtel Le Tsanteleina à Val d'Isère (Savoie)
- Assistant Chef de réception
2014 - 2015
Vente de séjours, suivi des réservations, facturation, préparation des arrivées – départs et management de l’équipe réception.
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L.V.M.H. Jas Hennessy & Co
- Assistant Boutique
Cognac
2014 - 2014
Accueil des visiteurs, préparation et animation des dégustations, vente directe et conseil, réassort produits, utilisation courante des langues.
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Hôtel Le Tsanteleina à Val d'Isère (Savoie)
- Assistant Chef de réception
2013 - 2014
Vente de séjours, suivi des réservations, facturation, préparation des arrivées – départs et management de l’équipe réception.
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Bacardi Vodka Grey Goose à Cognac (Charente)
- Hôte d'accueil
2013 - 2013
Domaine v.i.p. le Logis du Fresne, service pour missions évènementielles.
Missions ponctuelles en intérim.
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Cognac Courvoisier à Jarnac (Charente)
- Hôte d'accueil
2013 - 2013
Maison de négoce, remplacement au poste d’hôte d’accueil et standardiste. Missions ponctuelles en intérim.
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Le Hameau Albert 1er ***** Relais & Chateaux Grand Chef, Chamonix
- Concierge réceptionniste
2012 - 2013
Propriété familiale, équipe de réception très impliquée et polyvalente.
Administration des demandes et réservations pour l’hôtel et les restaurants du site.
Suivi des arrivées et départs, participation à la gestion du site internet & de la mailing liste.
Gestion des services de conciergerie, navette, bagagerie et voiturier.
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Hôtel San Régis ***** Triangle d'Or (Paris)
- Concierge réceptionniste
2012 - 2012
44 chambres, junior suite & suite
Hôtellerie de luxe de tradition.
Administration des dossiers de réservations.
Accueil personnalisé, service discret et dynamique.
Services de conciergerie au côté d'un concierge clefs d'or.
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Hôtel Le Tsanteleina **** Val d'Isère (Savoie)
- Concierge réceptionniste
2011 - 2012
71 chambres et junior suite
Hôtellerie de luxe familiale sur-mesure.
Dossiers de réservations complexes et spécifiques.
Clientèle haut de gamme d’habitués, de séminaires.
Services de conciergerie, navette, bagagerie et voiturier.
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Hôtel Radisson Blu Hotel **** Biarritz (Côte Basque)
- Concierge réceptionniste
2011 - 2011
150 chambres & junior suite
Accueil des clients, tenue du standard téléphonique et tâches de conciergerie.
Vente de nuitées et de prestations spa, prises de réservations de séjours.
Solde des débiteurs, des réservations via agence de voyages et sites internet.
Clôture journalière d’Opéra.
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Pierre & Vacances Premium **** Arcs 1950 (Savoie)
- Concierge
2010 - 2011
300 appartements
Service de conciergerie (informations, transferts, demandes particulières).
Accueil de la clientèle et tâches de réception.
Intendance du hall de l’hôtel (salons, cheminée, presse).
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Club Méditerranée Ajaccio, Sankt Moritz, Athènes, Tignes, …
- Responsable transport
2007 - 2010
Service de transport routier, ferroviaire et aérien des voyageurs.
Organisation et gestion des transferts.
Communication avec les usagers en tenant compte des critères de rentabilité et des contraintes budgétaires.
Management du personnel de conduite et des accompagnateurs.
Responsable des standards qualités sur le transfert des voyageurs et l’accueil en gare ou aérogare.
Analyse chiffrée de différents tableaux de bords liés au transport des clients et du personnel.
Suivi comptable et des objectifs commerciaux sur les lignes de transferts créés.
Achat des titres de transport et optimisation des coûts pour l’acheminement du personnel.
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Agest le Géant du Loisir
- Responsable magasin pièce détachées et accessoires
2004 - 2006
Accueil des clients et futurs acquéreurs de matériel de caravaning.
Vente et service après-vente d’accessoires et de gros matériels.
Suivi des commandes et des stocks de pièces détachées constructeurs.
Gestion du planning atelier pour les poses d’accessoires et garanties
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France Télécom Câble Atlantique
- Conseilller clientèle
2002 - 2003
Vente et service après-vente de produits et services numériques.
