Bezons2005 - maintenant• Gestion des flux de matières et de produits : optimisation des méthodes de distribution, ordonnancement des flux de produits sur la chaine de maintenance.
• Etablir les programmes prévisionnels de production à moyen et long termes.
• Interface entre les différents acteurs (fournisseurs, sous-traitants, service achat, production, Dispatch)
• Conception et réalisation des outils de suivi et d'analyse (tableaux de bord, graphiques)
Ellesse
- Responsable Administration des Ventes
2003 - 2004• Responsable du service clients : déclenchement des propositions de livraison et coordination de leur analyse, veille au respect de l’image de la marque dans la communication interne et externe du service (500 clients, 8 représentants, CA en 2003 : 1,3M€)
• Gestion des commandes clients : supervision de l’enregistrement des commandes, mise en place des procédures logistiques, définition et contrôle du respect des procédures de suivi et de mise à jour des commandes.
• Achats : commandes des échantillons de pré-saison, commandes des collections printemps/été et automne/hiver.
• Gestion administrative : contrôle et suivi des litiges commerciaux, mise en place du tarif en entrée de saison et de sa mise à jour, maintenance du fichier client.
• Tableaux de bord commerciaux et financiers : mesure de l’activité du service clients et du taux de service, analyse des ventes, contrôle des marges, contrôle du niveau des stocks.
• Interface avec Ellesse Ltd. (Londres) dans le cadre de son développement, optimisation du service.
IBM Global Services
- Responsable Logistique Back-Office
Bois-Colombes Cedex 1995 - 2003• Réalisation du niveau d’inventaire prédéfini pour la région West (France & Belgique: 40 millions de $)
• Réalisation des niveaux de service par plateformes (95% des pièces détachées disponibles sous 48h)
• Assister au projet de reprise de la logistique BULL, projet Osterode.
• Analyse des nouveaux produits PC & Serveurs, mise en place de la stratégie de stockage sur la France pour supporter les contrats ServicePac, mise à disposition du management des indicateurs nécessaires au suivi des résultats.
• Mise en place de procédures logistiques pour améliorer la performance globale d’un atelier de réparation (95% des ordinateurs réparés sous 3 jours)
• Accompagnement humain du changement sur les projets Back-office.
• Interface avec la centrale d’achat IBM Amsterdam et ses usines, dynamisation du suivi qualitatif des pièces détachées.
• Gestion des flux (achats, approvisionnement) et suivi des litiges.
Decathlon
- Responsable adjoint de rayon
Villeneuve d'Ascq 1991 - 1994• Réception des marchandises, mise en rayon, conseils, vente et préparation des vélos.
• Analyse des ventes, aménagement du rayon.
• Organisation du « Trocathlon », participation aux événements promotionnels du magasin.
