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Frederic BRUNET

Courbevoie

En résumé

Directeur des Opérations – DEVOTEAM OUTSOURCING (DVO)
En charge du delivery des Opérations pour DVO – 180 personnes (Budget 14 M€)
• Gestion des lignes de service infrastructures et users.
• Alignement des services délivrés aux contrats (ITIL-eSCM).
• Direction de projet sur les projets de transformation.
• Pilotage des fournisseurs.
• Elaboration et suivi budgétaire.
• Participation à la politique RH (CE/DP).
• Soutien au développement des nouvelles offres.


Mes compétences :
Infogérance
Outsourcing
Management
Direction de projet
Gestion de la relation client
ITIL Foundation V3
Direction de centre de profits
Datacenter

Entreprises

  • Thales - Responsable Centre de Compétences Régional Sud Ouest

    Courbevoie 2015 - maintenant

  • Devoteam Outsourcing - Directeur des Opérations

    Levallois-Perret 2012 - 2015 En charge du delivery des Opérations pour DVO – 180 personnes (Budget 14 M€)
    • Gestion des lignes de service infrastructures et users.
    • Alignement des services délivrés aux contrats (ITIL-eSCM).
    • Direction de projet sur les projets de transformation.
    • Pilotage des fournisseurs.
    • Elaboration et suivi budgétaire.
    • Participation à la politique RH (CE/DP).
    • Soutien au développement des nouvelles offres.

  • Devoteam Outsourcing - Directeur d'entité Gestion des Infrastructures

    Levallois-Perret 2009 - 2012 • Elaboration et suivi du Budget de Maintenance
    • Capacity planning, provisioning et gestion des assets
    • Fourniture à DVO d’outils de production (Service Management, Hypervision, Gestion de Projet, Téléphonie) adaptés à ses besoins
    • Direction de projet sur les projets internes DVO et projets client pilotés par DVO.
    • Elaboration et suivi budgétaire.
    • 3 Directeurs de Projet et 15 Chefs de projet techniques en charge de la gestion des changements.
    • Management RH des équipes internes.

  • Devoteam Outsourcing - Manager Architecture et Projets

    Levallois-Perret 2005 - 2009 • Management RH des équipes internes:
    o Entretiens individuels, augmentation, recrutements.
    • Direction de projet sur les projets internes DVO et projets client pilotés par DVO.
    • Management opérationnel des équipes de pilotage des changements (7 à 15 personnes).
    • Responsable du process de Gestion des changements.
    • Elaboration et suivi budgétaire.

  • Pierre Fabre Informatique - Responsable Progiciels & Messagerie

    2002 - 2005 Pilotage Opérationnel des équipes techniques en charge de l'exploitation des services suivants (mode infogérance): DBA, SAP, Messagerie Notes.

Formations

Réseau

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