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Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne
- Chargé de Clientèle Professionnels
2016 - maintenant
Auprès d'une clientèle de Professionnels :
- Assurer la promotion et la vente des produits et services adaptés tant au niveau des comptes professionnels que particuliers : placements, crédits, services bancaires, assurances avec la responsabilité de la bonne fin des travaux.
- Développer la relation commerciale par téléphone.
- Gérer et développer un portefeuille de clientèle dans le cadre d'une relation globale maîtrisée ou d'une relation sur opportunités.
- Conquérir de nouveaux clients en m'appuyant sur mes qualités relationnelles et de conseil.
- Assurer la promotion de tous les canaux de distribution.
- Maîtrise des risques sur la clientèle
- Enrichir la base d'information commerciale à l'occasion de chaque contact client.
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Crédit Agricole Champagne-Bourgogne
- Conseiller Clientèle de Particuliers
Montrouge
2013 - maintenant
Les missions auprès d'une clientèle de particulier sont:
- Assurer la promotion et la vente des produits et services adaptés à sa clientèle : placements, crédits, services bancaires, para-bancaires, assurances avec la responsabilité de la bonne fin des travaux,
- Développer la relation commerciale par téléphone,
Gérer et développer un portefeuille de clientèle dans le cadre d’une relation sur opportunités,
- Répondre aux besoins commerciaux spontanés des prospects et clients se présentant à l’agence,
- Conquérir de nouveaux clients en s’appuyant sur ses qualités relationnelles et son conseil,
- Relayer la communication et les actions commerciales de l’ensemble des canaux de distribution sur ses clients,
- Assurer la promotion de l’ensemble des canaux de distribution,
- Veiller à la prévention et à la maîtrise des risques sur sa clientèle,
- Enrichir la base d’information commerciale à l’occasion de tout contact client
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Crédit Agricole
- Conseiller Commercial
Montrouge
2010 - 2013
Embauché à la suite de ma licence professionnelle, mes missions en tant que Conseiller Commercial:
- Accueil clientèle et opérations courantes
- Vente de produits et services
- Gestion des appels téléphoniques
- Gestion d'un portefeuille clients
- Maîtrise des risques
- Réalisation de crédits
- Assurances de biens et personnes.
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Crédit Agricole Longvic
- Conseiller Commercial Apprenti
2009 - 2010
Réalisation:
Licence professionnelle Banque Assurance Finance par alternance à l'université de bourgogne.
Mes missions en tant que Conseiller Commercial Apprenti:
Accueil clientèle et opérations courantes
Vente de produits et services
Gestion des appels téléphoniques
Gestion de son portefeuille clients
Maîtrise des risques
Mon Mémoire:
L'autonomie du client:
- Comment l’agence du Crédit Agricole de Longvic peut-elle inciter ses clients à utiliser le libre service bancaire à l’image de l’ensemble des agences du Crédit Agricole Champagne-Bourgogne ?
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Espace 2
- Comptable
2009 - 2009
Comptable chez Espace 2, je découvre un nouveau secteur qui aujourd'hui n'est pas dans sa meilleure position économique: l'immobilier.
Au sein de l'entreprise j'effectue diverses tâches comptables et administratives comme la saisie et le règlement des factures, la déclaration de TVA, ou encore la mise en oeuvre des bilans
A la tête de plus d'une centaine d'entreprises, Espace 2 m'offre une expérience sur la gestion de plusieurs comptes. On apprend que chaque entreprise a sa spécificité et qu'il faut s'engager avec précaution.
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APRR
- Comptable
Saint Apollinaire
2009 - 2009
Gestion impayés au service recouvrement amiable.
Gestion d'une hotline.
Trouver la meilleur solution possible pour le client et la société afin que l'impayé puisse être réglé le plus rapidement et efficacement possible.
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Clinique de Fontaine
- Resp. Econome // Assistant RH
Paris
2008 - 2009
Resp Achats:
Gestion et optimisation du stock Economat.
Commande de produits bureautique,informatique, hygiénique, médicale (stérile à usage unique) et mobiliers.
Assistant RH:
Gestion des CDD : contrats, analyse, statistiques.
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Sita Centre Est
- Comptable
2008 - 2008
Comptable:
- Rapprochement BL/Facture
- Enregistrement Facture et exportation d'un logiciel à un autre.
- Rapprochement bancaire
- Gestion des réglements à échéance (Chèque, LCR, VB)
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Fnac
- Gestionnaire de Flux rayon Livre
IVRY SUR SEINE
2007 - 2008
Comptable:
- Rapprochement BL/Facture:
- Enregistrement des factures.
- Dépouillement des caisses et trésorerie
Administratif-RH:
- Relance fournisseurs
- Gestion du cahier des congés de l'équipe Livre
- Saisie des absences de l'équipe.
Commercial:
- Mise en place de devis et de bon de commande.
- Gestion des clients professionnels.
