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Frederic FOURNIER

Nanterre

En résumé

Mes compétences :
Centre d'appel
Distribution
Négociation
Outsourcing
Tourisme
Informatique

Entreprises

  • HELPLINE - DRH Adjoint / Directeur des Affaires Sociales France

    Nanterre 2011 - maintenant HELPLINE (2100 salariés en France), Groupe Neurones

    Principales responsabilités
    - Encadrement d'une équipe de 7 collaborateurs RH
    - Animation des instances représentatives du Personnel (1 CE, 4 DP et 4 CHSCT). Mise en place d'un CSE.
    - Gestion des relations sociales et négociation d’accords d’entreprise (Dialogue Social, Aménagement du Temps de travail, Télétravail, Fonctionnement des astreintes, Travail de nuit, Fonctionnement des IRP, GPEC, Travailleurs Handicapés, Plan d’action Senior...).
    - Filialisation d'activités.
    - Consolidation des outils et process juridiques du département RH.
    - Supervision du service RH-Paie
    - Mise en place de modules formation en droit social à destination de l’encadrement opérationnel.
    - Gestion des procédures disciplinaires et du contentieux.
    - Conseil aux opérationnels et accompagnement de la croissance.

  • Fédération Unie des Auberges de Jeunesse (FUAJ) - Directeur des Ressources Humaines

    2008 - 2010 500 collaborateurs en France

    Principales responsabilités

    - Définition de la stratégie sociale de la Fédération.
    - Animation RH d'un réseau de 86 auberges de jeunesse.
    - Gestion des relations sociales et des instances représentatives du personnel.
    - Négociation collective au niveau de l'association et de la branche.
    - Développement des Ressources Humaines et Professionalisation de la fonction.
    - Recrutement et administration du personnel.

  • Sitel - Directeur de Site

    Paris 2006 - 2007 GROUPE SITEL (1700 collaborateurs en France)
    Directeur de Site - Malakoff (250 salariés)

    Principales responsabilités
    . Gestion des Opérations pour le compte de cinq donneurs d’ordres.
    . Management d’une équipe de trois Responsables de Comptes ainsi que de la fonction Ressources Humaines-Formation (trois collaborateurs).
    . Mener le processus d’intégration opérationnel et RH sur site, suite à la fusion Clientlogic-Sitel.
    . Gestion des relations sociales (CCE, CE, DP, CHSCT) et négociation collective (NAO, accords de méthode...).

  • Arvato Services - Directeur des Ressources Humaines

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2001 - 2006 GROUPE BERTELSMANN (division Arvato Services - 3500 collaborateurs en France)
    Directeur Ressources Humaines de 2 Business Units (350 salariés)

    Principales responsabilités
    . Définition de la stratégie sociale, animation des Instances Représentatives du Personnel (CE, DP, CHSCT, négociation collective). Veille sociale et juridique.
    . Animation des politiques de recrutement, formation et gestion des carrières.
    . Politique de rémunération, d’incentives et planification des ressources.
    . Prise en charge de la négociation collective (NAO, renégociation des accords existants).
    . Gestion des opérations de cession, de reprise d’activités et de rachat de société (gestion des effets des articles L122-12 et L132-8).
    . Intégration des business units acquises, au sein du groupe Arvato, et mise en place réussie de programmes de « change management », afin de passer rapidement à une culture prestataire de services.

  • Galeries Lafayette - Responsable Ressources Humaines

    Paris 1998 - 2001 Responsable Ressources Humaines – 2 magasins (250 salariés)

    Principales responsabilités
    . Gestion des relations sociales, conduite des réunions DP, CE et CHSCT.
    . Politique de recrutement, formation continue et gestion des carrières.
    . Planification des ressources (vendeurs, caissiers, managers) et optimisation de la masse salariale.
    . Création d’un département RH efficace et reconnu, après le licenciement de l’équipe précédente.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :