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Frédéric HUTIN

CAUDAN

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En résumé

39 ans (né à ARRAS – 62)

Vie maritale
2 enfants

Mes compétences :
Amélioration Continue
Directeur des opérations
Management
Organisation
Production
SAV
Technique
Maintenance
Service client

Entreprises

  • Loxam - Directeur Technique Hauts de France

    CAUDAN 2019 - maintenant

  • Groupe Concessionnaires New Holland / Case IH / Lely Center / Kubota - Responsable des Opérations / Marketing / Communication

    2013 - 2019 o Gérer, piloter, coordonner et suivre les projets : avant-vente, lancement de projet, support éventuel aux ateliers fonctionnels et techniques, briefs des équipes, suivi des équipes et des phases des projets ;
    o Assurer le reporting projets et de la production auprès de la direction de l'entreprise ;
    o Etre garant de nos méthodes de travail, et toujours en veille pour les optimiser ;
    o Etre garant de nos projets clients, de la pérennité et de l'évolution des différents outils de développement, logiciels, composants technologique ;

    o Gestion du SI
    o Gestion des investissements / infrastructures

    o Communication interne ;
    o Communication externe ;
    o Événements : Lancements produits, salons ;
    o Gestion des relations fournisseurs (reporting)

  • SO SERVICES - Responsable SAV

    2011 - 2013 Depuis septembre 2011, j'occupe les fonctions de Responsable SAV au sein de la société SO-SERVICES.

    Objectifs :
    - restructurer une équipe
    - organiser de manière optimale
    - développer le CA
    - maîtriser les achats et la facturation

  • EUROLEV - Responsable Organisation & SAV

    2008 - 2011 Mise en place d’une nouvelle organisation (notion du “préventif”), au sein d’un réseau de 7 sites
    Mise en place de nouveaux services – (Contrats de Maintenance, Contrat VGP, Développement, formations CACES...)
    Gestion et suivi des dossiers CASSE - ASSURANCE
    Vente de services auprès de Comptes Clients Stratégiques : Location de matériels avec opérateur & de matériels
    Lancement d’une nouvelle gamme de produits destinés à la vente (Nacelles Tractables – SKAKO LIFT – Danemark)
    Management d’une équipe de 7 chefs d’Atelier + 30 techniciens + recrutement
    Gestion des campagnes de rappel et des garanties constructeur
    Gestion des dossiers Assurance – Sinistre (Déclarations, Chiffrages, Suivi, Constats sur chantier, Échanges avec experts...)
    Intégration de nouveaux partenaires (fournisseurs PR, Assurances) et négociations
    Mise en place d’un nouvel outil informatique – DLRIX 3G + portail intranet
    Mise en place d’une organisation en vue d’une certification ISO 9001 : 2008

  • FENWICK-LINDE - Organisateur Après - Vente

    Élancour 2005 - 2008 Responsable du Projet Optimisation des Ateliers (+ 16% de productivité) sur un réseau de 15 agences
    - Mise en place de l’Amélioration Continue – Démarche Esprit “LEAN”
    - Mise en place de standards (organisation de travail, poste de travail, outillage, identification des zones, identification des matériels, traçabilité des retours...)
    - Mise en place d’un outil de gestion des demandes “Atelier”
    - Rédaction & revue de processus (Pilote Processus Atelier) – ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001
    - Mise en place d’action 5S – N.O.R.
    - Collaboration sur la mise en place des temps barêmés

    Management Indirect de 150 personnes (Resp. Service Atelier / Ass. Atelier / Techniciens)

    Intégration de SAP (modules CS / HR / MM / BW)
    - Adaptation des modues au métier du SAV – KeyUsers & Process Owner
    - Développement de modules spécifiques : Réception & Expédition
    - Mise en place & formations utilisateurs (200 pers.)


    Mise en place du projet MOBIS – Autonomisation des techiciens (outil interne FENWICK)
    Objectifs : Gain de temps dans le traitement administratif + augmentation de l’autonomie des techniciens SAV (recherche de pièces de rechanges, commande, consultation historique des interventions, ouverture d’OR en direct...)
    - Collaboration sur la mise en place de l’outil + formations techniciens

  • MENISSEZ - Ingénieur Projet Maintenance

    2004 - 2004 Déploiement d’une GMAO – Paramètrage - Logiciel OptiMaint Apisoft

    Projet 5S – aménagement Magasin Maintenance : gain de 40% de la surface

    Formations Sécurité – Chargé de la sécurité / plans d’actions

  • TOLMEGA - TOLARTOIS - Apprenti Ingénieur Amélioration Continue - Apprenti Technicien OGP

    2000 - 2004 Mise en place de l’Amélioration Continue et suivi des Actions par Percées – gain de 27 k € / an & augmentation de 10% du rendement d’une ligne stratégique de l’entreprise sur 3 mois

    Aménagement d’une nouvelle ligne de production

    Mise en place de la TPM

    Suivi de non-conformités Clients : ALSTOM

  • DASSAULT AVIATION - Gestionnaire Stock PF

    Saint-Cloud 1999 - 1999

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