Frederic LAPEYRE

En résumé

Entreprises

• LCL Banque et Assurance - Directeur du Marketing

  Villejuif 2010 - maintenant • Direction du Marketing : Clients, Prix, et Offres pour le marché des particuliers, soit pour 6 millions de clients et un chiffre d'affaire représentant les 2/3 de celui de LCL
  • Encadrement et développement d'une équipe de 60 personnes
  • Elaboration des objectifs commerciaux des réseaux retail
  • Gouvernance des Comités Prix, Comité Taux Crédits et Comité Taux Epargne pour LCL
  • Gouvernance des relations producteurs pour LCL dont Amundi, Predica, Pacifica, CACF, CACI, Visa et Mastercard
  • Elaboration de la stratégie et du plan marketing
  • Responsabilité des grands projets de modernisation et d'innovation marketing :
  digitalisation des offres, cadrage des parcours clients, marketing digital, exploitation CRM, relation client, méthodes de vente, programme de fidélité.

• Crédit Agricole S.A. - Chargé de mission Développement

  Montrouge 2008 - 2010 • Plans de développement Crédit Agricole SA
  • Développement Europe du Sud dont Cariparma en Italie, et Banque Saoudi Fransi au Moyen Orient
  • Développement des Paiements et du Mobile Banking

• Commonwealth Bank of Australia - Directeur de la Stratégie

  2003 - 2007 • Direction de la Stratégie Retail de CBA, banque australienne de 90 milliards d'euros de capitalisation actuelle
  • Développement de la stratégie retail de 2005 à 2007 centrée sur la satisfaction client
  • Progression de 2005 à 2012 de la cinquième à la première place des banques australiennes en satisfaction client
  • Projet de pilotage de la performance commerciale de 2003 à 2005, pour le réseau de 1000 agences avec 13000 collaborateurs, projet comprenant la construction d'un CRM

• The Boston Consulting Group, BCG - Consultant Chef de Mission

  1998 - 2003 • Responsabilité de projets de stratégie et de transformation d'entreprises pour de grands clients du CAC40 en France et pour une banque et le ministère des Finances en Australie
  • Intervention dans les secteurs de l'hôtellerie, de la construction, de l'énergie, de la grande distribution, de la banque, de l'automobile, et de l'administration

• IBM Global Services - Ingénieur Informatique

  Bois-Colombes Cedex 1991 - 1997 • Chef de projet pour l'implémentation de HR Access pour IBM Europe (1996-97)
  • Mise en oeuvre d'ERP HR Access pour des clients Grands Comptes (1995)
  • Membre du Centre d'Appels 'support Paie' à Madrid, portefeuille de 150 grands comptes (1993-95)
  • Développement d'applications informatiques au Centre de Recherche de Thomas J. Watson à New York (1991-92)

Formations

• INSEAD - Institut Européen D'Administration Des Affaires

  Fontainebleau 1997 - 1998 Master of Business Administration (MBA)
  
  Stratégie, Marketing, Finance

• Ecole Centrale De Paris

  Chatenay Malabry 1988 - 1991 Diplôme d'ingénieur
  
  Option Informatique Générale
  Fondateur de l'association VIA qui a lancé le réseau informatique du campus

• Lycée Louis Le Grand

  Paris 1986 - 1988

Réseau

• Ariane JOUTARD-PARIS

• Diane SCHAKOWSKOY

• Jean PHILIPPE

• Jean-François BRIAND

• Julien GEFFROY

• Marc JULIEN

• Olivier BARATON

• Philippe MORIN

• Pierre CHRISTOPHOROV

• Robert VESOUL