Frédéric MAUPOUMÉ

En résumé

Entreprises

• Xerox - Key Account Manager

  Saint-Denis 2014 - maintenant Gérer/initier une relation privilégiée avec 8 comptes majeurs internationaux (Industrie CAC 40 et Professional Services): comprendre les enjeux clients, élaborer une stratégie de compte et la déployer de façon opérationnelle.
  
  • Créer une relation forte avec les décisionnaires et influenceurs du compte (Niveau Direction)
  • Détecter / initier des grands projets de services et de transformation
  • Proposer des contrats de services et d'externalisation de processus métiers
  • Coordonner l’intervention de nos compétences chez Xerox
  • S’assurer de la satisfaction du client
  • Développer la valeur sur les contrats existants pour assurer leur renouvellement et extension
  • Objectif 2015 : 10 million €
  

• Xerox France, Paris - Ingénieur Commercial Grands Comptes

  2010 - 2014 Proposer des solutions d'impression et de services associés auprès de clients et de prospects dans le secteur banque et assurance.
  
  • Développer un portefeuille d’affaire
  • Ecouter, questionner le client pour le comprendre et déterminer ses besoins
  • Gérer l'ensemble du cycle de vente : cibler, engager, réaliser les offres et négocier un deal avec différents interlocuteurs
  • Coordonner les ressources internes
  • Effectuer un reporting précis et régulier des prévisions de commandes
  • Superviser les commandes, les livraisons, les prestations et leur suivi
  • Objectif moyen de 2 millions € / an
  • Résultats 2014 : 70% (du plan annuel sur 6 mois) ; 2013 : 211% ; 2012 : 55% ; 2011: 196% - 2 rewards obtenus
  

• Xerox UK, Londres - Sales Manager UK

  2010 - 2010 Définir et mettre en œuvre la stratégie de vente d’une gamme au niveau national auprès de revendeurs.
  
  • Encadrer et animer une équipe de 3 Account Managers
  • Porter la responsabilité du plan annuel et du compte de résultats
  • Recruter, développer et maintenir un réseau de revendeurs afin d’atteindre une meilleure couverture nationale tout en minimisant les conflits
  • Assurer la liaison avec la direction des ventes au niveau Européen
  • Résultat: 10% d’augmentation de ventes par rapport à l’année précédente
  

• Xerox UK, Londres - Responsable Marketing UK

  2007 - 2009 Définir la stratégie marketing globale, la mettre en œuvre et fournir un support auprès d’un réseau de revendeurs mono et multimarques au niveau national.
  
  • Chef de produit: gérer le cycle de vie de la gamme complète
  • Déterminer le positionnement prix, contrôler les marges
  • Développer la proposition de valeur pour les revendeurs
  • Créer des actions tactiques et promotionnelles et gérer le budget marketing (165K€)
  
  • Animer, former et être en support de nos revendeurs
  • Calculer et gérer les remises arrières des revendeurs
  • Implémenter un programme de génération d’affaires (force de vente directe)
  

• Xerox Europe, Londres - Responsable Channel Marketing

  2006 - 2007 Mettre en œuvre une stratégie channel marketing commune pour le réseau de revendeurs multimarques au niveau Européen.
  
  • Assurer la liaison avec les managers Européens
  • Effectuer la segmentation des revendeurs, définir la proposition de valeur
  • Créer des actions tactiques et promotionnelles et organisation de formations
  • Gérer le budget marketing ($320K)
  

• Xerox Europe, Londres - Assistant Channel Marketing

  2005 - 2006 Support marketing pour le réseau de revendeurs mono marque au niveau Européen.
  
  • Participer à la création, mise en place et communication de programmes
  • Implémenter un outil marketing en ligne pour nos revendeurs
  • Assurer l’interface avec les agences de communication et traduction
  

Formations

• Bordeaux Ecole De Management

  Bordeaux 2004 - 2005 Master / 3ème cycle
  
  Formation entièrement dispensée en anglais.

• Institut Européen De Commerce Et De Gestion IECG (La Rochelle)

  La Rochelle 2000 - 2004 Bac +4
  
  Formation double diplôme Français- Allemand.
  2 semestres d'études en Allemagne et 1 semestres au Canada
  1 stage de 6 mois en Allemagne chez BASF

Réseau

• Astrid JAPP

• Aurélie CHAMAK

• Brice DIKEBELE

• Carole ROYER

• Cyril GAITTE

• Florian MÉON

• Grégoire HERON

• Marie TROUFFLARD

• Olivier MARTI

• Paul CARIS