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Frédéric MAUPOUMÉ

Saint-Denis

En résumé

Dynamique, motivé, esprit d'équipe, rigoureux, forte capacité d’adaptation
11 années d’expériences professionnelles
7 années passées en Angleterre et en Allemagne
Vente de solutions et services auprès de clients Grands Comptes

Entreprises

  • Xerox - Key Account Manager

    Saint-Denis 2014 - maintenant Gérer/initier une relation privilégiée avec 8 comptes majeurs internationaux (Industrie CAC 40 et Professional Services): comprendre les enjeux clients, élaborer une stratégie de compte et la déployer de façon opérationnelle.

    • Créer une relation forte avec les décisionnaires et influenceurs du compte (Niveau Direction)
    • Détecter / initier des grands projets de services et de transformation
    • Proposer des contrats de services et d'externalisation de processus métiers
    • Coordonner l’intervention de nos compétences chez Xerox
    • S’assurer de la satisfaction du client
    • Développer la valeur sur les contrats existants pour assurer leur renouvellement et extension
    • Objectif 2015 : 10 million €

  • Xerox France, Paris - Ingénieur Commercial Grands Comptes

    2010 - 2014 Proposer des solutions d'impression et de services associés auprès de clients et de prospects dans le secteur banque et assurance.

    • Développer un portefeuille d’affaire
    • Ecouter, questionner le client pour le comprendre et déterminer ses besoins
    • Gérer l'ensemble du cycle de vente : cibler, engager, réaliser les offres et négocier un deal avec différents interlocuteurs
    • Coordonner les ressources internes
    • Effectuer un reporting précis et régulier des prévisions de commandes
    • Superviser les commandes, les livraisons, les prestations et leur suivi
    • Objectif moyen de 2 millions € / an
    • Résultats 2014 : 70% (du plan annuel sur 6 mois) ; 2013 : 211% ; 2012 : 55% ; 2011: 196% - 2 rewards obtenus

  • Xerox UK, Londres - Sales Manager UK

    2010 - 2010 Définir et mettre en œuvre la stratégie de vente d’une gamme au niveau national auprès de revendeurs.

    • Encadrer et animer une équipe de 3 Account Managers
    • Porter la responsabilité du plan annuel et du compte de résultats
    • Recruter, développer et maintenir un réseau de revendeurs afin d’atteindre une meilleure couverture nationale tout en minimisant les conflits
    • Assurer la liaison avec la direction des ventes au niveau Européen
    • Résultat: 10% d’augmentation de ventes par rapport à l’année précédente

  • Xerox UK, Londres - Responsable Marketing UK

    2007 - 2009 Définir la stratégie marketing globale, la mettre en œuvre et fournir un support auprès d’un réseau de revendeurs mono et multimarques au niveau national.

    • Chef de produit: gérer le cycle de vie de la gamme complète
    • Déterminer le positionnement prix, contrôler les marges
    • Développer la proposition de valeur pour les revendeurs
    • Créer des actions tactiques et promotionnelles et gérer le budget marketing (165K€)

    • Animer, former et être en support de nos revendeurs
    • Calculer et gérer les remises arrières des revendeurs
    • Implémenter un programme de génération d’affaires (force de vente directe)

  • Xerox Europe, Londres - Responsable Channel Marketing

    2006 - 2007 Mettre en œuvre une stratégie channel marketing commune pour le réseau de revendeurs multimarques au niveau Européen.

    • Assurer la liaison avec les managers Européens
    • Effectuer la segmentation des revendeurs, définir la proposition de valeur
    • Créer des actions tactiques et promotionnelles et organisation de formations
    • Gérer le budget marketing ($320K)

  • Xerox Europe, Londres - Assistant Channel Marketing

    2005 - 2006 Support marketing pour le réseau de revendeurs mono marque au niveau Européen.

    • Participer à la création, mise en place et communication de programmes
    • Implémenter un outil marketing en ligne pour nos revendeurs
    • Assurer l’interface avec les agences de communication et traduction

Formations

  • Bordeaux Ecole De Management

    Bordeaux 2004 - 2005 Master / 3ème cycle

    Formation entièrement dispensée en anglais.

  • Institut Européen De Commerce Et De Gestion IECG (La Rochelle)

    La Rochelle 2000 - 2004 Bac +4

    Formation double diplôme Français- Allemand.
    2 semestres d'études en Allemagne et 1 semestres au Canada
    1 stage de 6 mois en Allemagne chez BASF

Réseau

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