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Frederic NARASSON

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation clients
Relation clients
Management
Télémarketing
Organisation
Ventes

Entreprises

  • ARMATIS Normandie - Directeur de Production

    BOULOGNE BILLANCOURT 2006 - maintenant Management et animation des équipes
    Mise à jour hebdo des suivis de production et plan de charges mensuels et trimestriels, visant à définir les besoins.
    Allouer les ressources de manière optimisée entre les différents comptes avec le respect des engagements qualitatifs et quantitatifs définis par les clients.
    Générer une marge brute positive
    Lancer de nouveaux comptes clients.
  • ARMATIS - Directeur Adjoint de Division Opérationnelle

    BOULOGNE BILLANCOURT 2004 - 2006 Structurer et organiser les opérations
    Concevoir et maintenir les supports et méthodes opératoires dépendant du pôle d’expertise confié.
    Reporter périodiquement sur les activités et concevoir des modèles prévisionnels fiables de suivi opérationnel et financier.
    Analyse des résultats et rôle de conseils auprès du client.
    Animer la relation opérationnelle avec le client et développer une plate forme d’échange (comité de pilotage,…) de nature à reporter, fidéliser et identifier les nouveaux besoins.
    Planifier, allouer les activités et s’assurer de la capacité des ressources managériales et opérationnelle à prendre en charge les opérations dans le respect des engagements contractuels.

Formations

  • Essec

    Cergy / La Défense 2005 - 2007 Master Management Opérationnel

    Management Opérationnel (Mention bien)
  • Lycée Gustave Monod

    Enghien Les Bains 1995 - 1998 Technique de Commercialisation

    Vice Président de l'Association ASTEC

Réseau

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