Frédéric ROUQUETTE

En résumé

Entreprises

• Art & Fenêtres Lattes Montpllier Menuiserie (34) - Chef d'entreprise

  2015 - maintenant Art & Fenêtres LM Menuiserie est spécialisée dans la menuiserie extérieure: fourniture et pose de fenêtres (PVC, Alu, Bois), Coulissants, Volets Battants / Roulants (PVC / Alu), Portes d'entrée (PVC, Alu, Bois), Portes de garage (PVC / Alu), Portails et portillons (PVC, Alu), Automatismes (Expert Somfy), Moustiquaires, mais aussi protection solaire: Pergolas Corradi, Stores Harol.
  
  Notre entreprise est certifiée Véritas au niveau de la pose, et dispose de la qualification RGE Qualibat.

• CARGLASS - Chef des Ventes Grand Sud

  Courbevoie 2012 - 2015 Management direct 7 commerciaux
  Animation commerciale réseau d’agents d’assurance et compagnies d’assurance
  Animation et développement des ventes B to B (flottes entreprises)
  Clients : Directions Régionales compagnies d’Assurance Nationales, Réseau d’agents d’Assurance, Flottes Entreprises véhicules particuliers et professionnels, Collectivités,
  

• ICARE - Europ Assistance Groupe Generali - Responsable Grands Comptes

  2010 - 2012 - Clients : Groupe PSA PEUGEOT – CITROËN : CITROËN Select, CITROËN Financement (30 millions d’euros CA / an).
  
  - Gestion de la relation commerciale avec les décideurs du label véhicules d’occasion CITROËN Select et de la captive
  - Développement de l’offre produit, du CA et de la marge
  - Conduite et victoire d'appels d'offres majeurs avec réponse
  en équipe projet.
  - Détermination de plans d’actions et coordination de la mise en œuvre par l’équipe commerciale terrain nationale (5 commerciaux)
  - Juridique : détermination et négociation des contrats cadres
  - Assurer la coordination interne entre les différents services pour la bonne mise en œuvre de la prestation
  - Marketing : Veille concurrentielle et analyse de données marchés.

• PSA PEUGEOT CITROËN - Direction Commerciale Peugeot France - Chef du service Animation et Développement Commercial

  2008 - 2009 Au sein de la direction de la Succursale Véhicules d'Occasion de la Direction Commerciale de Peugeot France :
  
  - Management direct 5 personnes : 3 commerciaux et 2 assistants marketing
  - Animation et développement des ventes B to B de véhicules d’occasion en ligne : développement des ventes :10 000 véhicules / an (+ 25 %)
  - Organisation de ventes aux enchères, d’opérations déstockage et de journées « Portes Ouvertes »
  - Définition des politiques commerciales mensuelles à destination du réseau des concessionnaires et des négociants
  - Suivi et animation des moyens commerciaux de l’entité.

• PSA PEUGEOT CITROËN - Direction commerciale Peugeot France - Chef du service logistique et distribution de véhicules neufs

  2004 - 2008 Au sein du département Programmation et Logistique de la Direction Commerciale Peugeot France :
  
  - Management direct 7 personnes
  - Organisation de lancements de nouveaux véhicules : interface production / commerce / logistique ; dotations de lancement
  - Gestion et animation des stocks constructeur de véhicules neufs : montage d’opérations commerciales à destination du réseau
  - Coordination commerciale des opérations commerciales : 5 régions
  - Suivi logistique des véhicules neufs pour le réseau
  - Conception d’outils informationnels à destination des concessionnaires.

• PSA PEUGEOT CITROËN - Direction Commerciale Peugeot France - Adjoint au Responsable du Plateau des Relations Clientèle

  2003 - 2004 Au sein du département des Relations Clientèle de la Direction Commerciale de Peugeot France :
  
  - Management transversal : équipe de 45 cadres (jeunes embauchés)
  - Détermination de la politique de stratégie de réponse aux réclamations clients
  - Intégration et développement des nouveaux embauchés
  - Détermination et suivi du plan de formation.

• PSA PEUGEOT CITROËN - Direction Commerciale Peugeot France - Responsable Clientèle

  2001 - 2003 Au sein du département des Relations Clientèle de la Direction Commerciale de Peugeot France :
  
  - Animation d’un réseau de 16 concessionnaires (depts 17 & 77)
  - Traitement des réclamations clients
  - Gestion d’un budget commercial de fidélisation de la clientèle (300 K€).

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Montpellier 1997 - 2001 Marketing
  
  Année d'échange universitaire à Birmingham (GB)
  Année Césure dans le groupe TOTAL (Direction Réseau)
  

• Ecole Supérieure De Commerce

  Montpellier 1997 - 2001 Marketing
  
  Année d'échange universitaire à Birmingham (GB)
  Année césure en entreprise : Total, Direction Réseau

• Ecole Supérieure De Commerce

  Montpellier 1997 - 2001 Marketing
  
  Diplôme de l'Ecole Supérieure de Commerce de Montpellier - Année d'échange universitaire à Birmingham (98-99)
  Année césure dans le groupe TOTAL (00-01)

Réseau

• Anne LEKIEFFRE

• Cédric SAUPHANOR

• François DEKEYSER

• Laurent TRILOFF

• Myriam MANSOUR

• Nelly CERRATO

• Olivia JANORAY

• Sylvie DELEMARLE

• Terry NANGY