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Frederique CADIVOIS-DAUGER

SAINT-LOUBES

En résumé

Madame, Monsieur

Professionnelle de la logistique depuis 10 ans, j’ai couvert une grande partie des étapes de la supply chain allant de la gestion des stocks à la qualité chez Giraud Logistics, en passant par l’exploitation transport, le service client et le contrôle de gestion chez STEF-TFE.

Ces acquis me permettent d’être réactive et décisionnaire tout en tenant compte des impacts logistiques, commerciaux et économiques sur l’activité de l’entreprise.

Aujourd’hui, je souhaite relever de nouveaux défis et vous proposer mes compétences afin de vous accompagner dans votre croissance et d’évoluer au sein de votre socièté.

Disponible pour vous rencontrer afin de vous expliquer mes motivations, vous pouvez me contacter par mail : fcadivoisdauger@yahoo.fr

Mes compétences :
Contrôle de gestion
entreposage
Gestion de stock
Logistique
Qualité
Responsable Service Clients
Service clients
STOCK'
Transport

Entreprises

  • Alu Préférence Production - Responsable Approvisionnement

    2011 - maintenant

  • Sunfabrik - Groupe Sunnco - Chargée d'affaires Administration des ventes et logistique

    2010 - 2011 - Mise en place de la gestion administrative des commandes clients
    - Gestion de la facturation et du recouvrement
    - Mise en place d’un process pour minimisation des impayés
    - Suivi des livraisons clients
    - Gestion et suivi des achats fournisseurs : de la création de la commande à la livraison à l’entrepôt.
    - Gestion et optimisation des stocks, gestion des inventaires

  • TRADIMAR Rungis (94) - Groupe STEF-TFE - Contrôleur de Gestion Opérationnel

    2008 - 2010 - Fiabilisation des arrêtés comptables mensuels avec analyse des écarts
    Reporting hebdomadaire
    - Mise en place et suivi indicateurs performance : productivité par métier, tonnage expédié, nombre de colis préparés, taux litiges, taux de rentabilité
    - Suivi hebdomadaire des rentabilités des voyages expédiés
    - Organisation et animation des Comités de Pilotage
    Etudes de rentabilité commerciale
    - Réalisation du budget 2010

  • TFE Paris Surgelés (94) - Groupe STEF-TFE - Adjointe puis Responsable service Clients

    2005 - 2008 - Management d'une équipe de 6 personnes
    - Gestion des appels clients (250 clients / 300 réclamations par jour)
    - Minimisation du coût des litiges : 0.6 % CA Brut mensuel
    - Analyse trimestrielle du coût litiges et actions correctives
    - Facturation litiges : 1800 dossiers /an
    - Gestion du SIE : Traitement des anomalies (120 à 180/jour) constatées aux différentes étapes du transport
    - Gestion des dossiers assurances
    - Intégration et formation du personnel du service
    - Respect et application du process et législation transport (LAMY)
    - Participation aux Comités de Pilotage

    Projet management : dématérialisation des dossiers litiges

  • TFE Paris Surgelés (94) - Groupe STEF-TFE - Exploitante

    2002 - 2004 Exploitante transport (8 mois)
    - Gestion du dossier PICARD SURGELES (5ième client de l’agence)
    - Organisation des ramasses et expéditions
    - Suivi des livraisons des points de ventes
    - Traitement des réclamations clients
    - Bilan qualité mensuel
    - Création de plans de transport spécifiques à l’agence pour les jours fériés

    Responsable service Emballages (9 mois) (3 personnes)
    - Gestion des approvisionnements et du stock physique (2000 palettes)
    - Suivi des comptes emballages: 250 clients, 1900 destinataires et 80 transporteurs
    - Mise en place d’un échange des palettes EUR en nombre pour nombre
    - Inventaires mensuels
    - Suivi du taux emballages : 0.18 % CA Brut

    Rétablissement à l’équilibre des comptes et formation du futur responsable


    Responsable service Saisie (8 mois) (5 personnes)
    - Gestion administrative des ramasses (documents de transport)
    - Rédaction d’un référentiel qualité (process, méthode de travail, spécificités clients)
    - Mise en place d’indicateurs de suivi d’activité : taux EDI, taux Tiers à 0, taux de re-saisie

    Mise en place d’une équipe performante et amélioration de l’image du service

  • Giraud Logistics Lespinasse (31) - Correspondante Qualité

    2000 - 2002 - Mise en place du système qualité en vue de la certification ISO 9001 V 2000 : obtention en Juin 2001
    - Exploitation : gestion de stocks, management d’équipe, facturation
    - Etude sur l’optimisation de la productivité du service préparation

Formations

  • IEL - Sup' De Log Toulouse (Toulouse)

    Toulouse 2000 - 2002 Achat, Gestion de production, Logistique, Entreposage

    Responsable Opérationnel d'unité Logistique - Bac+4

  • IUT Montesquieu Bordeaux IV (Gradignan)

    Gradignan 1998 - 2000 Gestion Logistique et Transport

    Gestion Logistique et Transport

Réseau

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