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Frédérique PESSIDOUS

Chéméré

En résumé

Professionnelle du Commerce International et de la Relation Client, je pilote, développe et optimise des services ADV depuis plus de 10 ans. Bilingue anglais-français, maitrisant l'informatique et différents ERP, j'accompagne mon équipe vers toujours plus de professionnalisme et d'efficacité, toujours au service d'une satisfaction client optimale.

Mes compétences :
SAP
Nutrition Animale
Export
Encadrement
Service client
Administration des ventes
Commerce international
Polyvalence
Optimisation

Entreprises

  • AQUAPRODUCTION - Responsable ADV

    Chéméré 2012 - maintenant Encadrement, formation et développement d’une équipe de 13 assistantes commerciales
    - Interface Clients/Force de Vente/Production
    - Optimisation des processus ADV pour un service client performant
    - Reporting à la Direction Commerciale
    - Gestion des ventes à l’export

  • GEA-BTT - Assistante de projets

    2011 - 2012

  • Kenlys Ltd - Gestionnaire ADV

    2009 - 2011

  • CNAM Pays de la Loire - Assistante Achat

    Nantes Cedex 3 2008 - 2009

  • DSM Nutritional Products Hellas - Responsable ADV

    2001 - 2008

  • EPLC - Assistante de projets

    2000 - 2001

  • Marks & Spencer - Responsable de département

    Paris 1997 - 2000

Formations

Réseau

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