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PHILEOG Travel
- Directeur de Projet
2003 - 2006
> Création du site de vente en ligne www.phileog-salons.com, proposant aux exposants et visiteurs de salons professionnels, des prestations d’hébergement et de packages transport + hébergement (1er salon en ligne : Batimat 2005 en novembre 2005)
> Commercialisation du produit auprès des organisateurs de salons parisiens
> Négociations et achats auprès des transporteurs (Air France et SNCF) et des hôteliers
RESULTATS OBTENUS :
• Lancement du site en mai 2005 pour Batimat
• Accord de partenariat avec 9 autres salons en 2006 (Interclima, Ideobains, Equipauto, Medpi, Cosmeeting, DAVending, Pollutec, EquipBaie, Texworld,… )
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Havas Voyages American Express
- Directeur de Clientèle
Suresnes
1999 - 2003
> Gestion, fidélisation et développement d’un portefeuille de clients nationaux et internationaux
> Conception et mise en place d’un outil informatique de suivi commercial et financier
> Participation à la définition et à la mise en place de la nouvelle politique commerciale
> Pilotage du projet «booking on line» (conception, lancement, commercialisation)
RESULTATS OBTENUS :
• Progression du portefeuille clients fidélisés de 16 % en 3 ans (CA de 23 M€ fin 2002)
• Meilleures ventes de « cartes logées» Amex en 2001 (112 comptes clients ouverts)
• Création et mise en place Outil de pilotage institutionnalisé et utilisé par l’ensemble des Directeurs de clientèle
• Chef du projet On line : 2 sites de réservation en ligne «EasyRes Plus» et «EasyRes Corpo»
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CAT Voyages
- Directeur des Départements Voyages d’Affaires, Tourisme et Stimulation
1995 - 1999
> Management d’une équipe de 51 collaborateurs (11 agences de voyages)
> Mise en place de la politique « Qualité Totale » de Renault
> Développement du chiffre d’affaires du département « Voyages d’Affaires »
> Rentabilisation du département « Tourisme Individuel »
> Réorganisation le département « Stimulation »
RESULTATS OBTENUS :
•Rentabilisation du département « Voyages d’Affaires» par un recentrage de l’activité
• Négocia tion et conclusion des accords internes Groupe progression du CA Voyages d’Affaires de 24% en 3 ans (CA du département «Voyages d’affaires» 1999 : 55M€)
• Négociation systématique et rigoureuse des marges fournisseurs la marge brute moyenne du département «Tourisme individuel» est passée de 8,5% à 12% en 2 ans
• Gain de productivité en terme de gestion des commandes par l’implémentation d’un outil informatique de suivi des commandes au département « Stimulation » et animation du personnel à l’élaboration du projet de stimulation par le « Chèque Challenge », au choix des fournisseurs et à la réalisation du catalogue cadeaux
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CAT Voyages
- Responsable Commercial
1993 - 1995
> Développement du portefeuille de clients extérieurs à Renault (axes prioritaires : voyages incentive et voyages d’affaire)
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Diac
- Responsable de la communication interne et du sponsoring
1989 - 1993
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Organisations Charles Michaelis
- Directeur de Promotion
1983 - 1989
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Thomson Orega
- Responsable Méthodes
1979 - 1983
