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Gaël LORRET

Paris

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En résumé

Basé en Normandie je suis actuellement Directeur du Département Production de l'unité d'intervention d'Orange. J'assure également la direction du parcours client achat pour tous nos clients haut débit et trés haut débit.


Mes compétences :
6 SIGMA
Kaisen
Lean
Lean Management
Management
Télécoms

Entreprises

  • Orange - Directeur Pilotage de Production et parcours client achat en Normandie

    Paris 2011 - maintenant Directeur pilotage de la production et parcours client achat
    Pilotage du dépoiement du réseau Fibre trés haut débit en Normandie et raccordement des clients.
    Pilotage de la production des clients : Informations des clients, respects de nos engagements, suivi de la performance. Définitions et mises en place des consignes ou bonnes pratiques. Suivi de notre performance.

  • Orange - Directeur adjoint

    Paris 2009 - 2011 Management et pilotage de la performance d'un département de 350 collaborateurs.
    Conduite de projets de transformation tout en assurant la continuité de service.
    Projets d'optimisation de la performance opérationnelle et de l'excellence client(lean management, kaisen, six sigma)pour l'unité de Normandie (1800 collaborateurs).

  • France Telecom Orange - Responsable d'équipe

    Paris 2006 - 2009 Responsable d'un groupe de techniciens d'interventions Entreprise.
    Zone Calvados et Orne

  • Atos Worldline - Ingénieur réseaux

    Bezons 2003 - 2006 Ingénieur réseaux pour Atos Worldline (Société de traitement des flux de paiements et d'informations)
    - Installation, configuration et maintenance des réseaux flux bancaires en X25 et IP.
    - Migration technologique des réseaux X25 vers IP.
    - Réduction des coûts réseaux et Télécoms. Mutualisation des supports, VPN sur Internet.
    - Supervision du réseau, mise en place et gestion d'outils de contrôle des débits, des volumes, des backups. Remontée d'alarme, stockage et gestion des traps SNMP.

  • Air Liquide - Responsable Telecom

    Paris 2001 - 2003 Mission : Responsable du réseau International (Air Liquide) -17 mois
    - Support et management des connexions internationales pour 40 sites dans le monde. Réseaux Frame Relay, Internet, VPN.
    - Déploiement, upgrade et homogénéisation de l’architecture, sécurisation des accès réseaux.
    - Mise en concurrence des opérateurs, suivi d’appels d’offres.
    - Mise en place de process pour le support des utilisateurs et escalade réseaux. Formation des équipes de supports (niveaux 1 et 2).

  • General Electric - Chef de projets

    Paris 2000 - 2001 Mission : Chef de projets télécoms (General Electric) -14 mois
    - Etude de faisabilité. Mise en place et déploiement d’un réseau international d’accès distant pour 5000 utilisateurs.
    - Déploiement d'une solution RAS via Internet et la technologie VPN pour télétravail.
    - Suivi d’appel d’offre pour le déploiement d’un parc de mobiles en Europe, étude GPRS. Benchmark opérateurs.
    - Projet de déploiement PDA et d’application métier.

  • Allied Telesyn International - Technico commercial

    1999 - 2000 Support avant et après vente - Allied Telesyn (Constructeur de matériels réseaux WAN/LAN)
    - Responsable technique pour le développement des ventes de la gamme routeurs zone France Benelux.
    - Réponses aux appels d’offres, conseils avant vente.
    - Formation des clients aux technologies réseaux.
    - Etude de la concurrence.
    - Support technique hotline après vente.

  • DEVOTEAM - Ingénieur Telecom

    Levallois-Perret 1999 - 2003

  • Alcatel - Expatrié

    Paris 1998 - 1999 Technicien expatrié - Alcatel (Constructeur de réseaux télécoms)
    - Installation d’un autocommutateur 1000E10 en Afrique du Sud pour le projet de télécommunication par satellite GLOBAL STAR.
    - Réception et installation hardware.
    - Connexion aux réseaux téléphoniques locaux (fixe et mobile), aux paraboles d’émission et de transmission.
    - Connexion et recette avec le client.

  • CEA - Scientifique du contingent

    PARIS 1997 - 1998 Service Militaire : Détaché en radioprotection au CEA de Cadarache (certifié confidentiel défense)

Formations

Réseau

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