Menu

Gaël NIRELEP

PARIS LA DEFENSE

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Transatel - Manager Support Niveau 3 et QA

    PARIS LA DEFENSE 2011 - maintenant Management d'une équipe de 5 personnes
    Responsable des processus de gestion des incidents et des problèmes, accompagnement des collaborateurs
    Mise en place de la supervision des applications du SI
    Gestion des mises en production
    Pilotage de la recette et de la qualification
    Qualité et méthodologie : ITIL, Scrum, Kanban
  • Transatel - Chef de projet

    PARIS LA DEFENSE 2009 - 2011 Recueil des besoins, études fonctionnelles et techniques
    Evaluation et chiffrage
    Participation à des appels d'offre
    Pilotage de projets européens
    Coordination avec les partenaires et les fournisseurs externes
    Domaines fonctionnels : provisioning, rating/billing, CRM
  • B3G - Responsable OSS

    Rabat 2006 - 2009 Management d’une équipe de 5 personnes
    Pilotage des intégrateurs et des fournisseurs
    Domaines fonctionnels :
    - Service delivery (déploiement d'un outil de workflow...)
    - Provisioning opérateur
    - Activation (routeurs et téléphones)
    - Incident management (mise en place d'un outil à destination du support...)
    - Monitoring (mise en place d'un outil de supervision)
  • Easynet France - Responsable d'application

    Nanterre 2003 - 2006 Ingénieur de développement puis responsable d'application
    Recueil des besoins, cadrage projet, développement et support applicatif, formation des utilisateurs
    Applications à destination des utilisateurs français et européens du groupe
    Domaines fonctionnels :
    - Service delivery
    - Inventory
    - Activation
    - Provisioning opérateur

Formations

Réseau

Annuaire des membres :