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Gaelle GAUDICHEAU

Montrouge

En résumé

Sept années dans la gestion de patrimoine pour Allianz m'ont permis de développer des compétences en techniques de ventes, en marketing et en gestion de la relation client.Cela m'a donné une bonne connaissance du secteur banque assurance. Cela me permet d'être force de proposition dans l'optimisation commerciale .

Mon MBA à Audencia a complété ces connaissances et les a enrichies, notamment la capacité à manager des projets, à travailler avec des équipes multiculturelles et développer la méthodologie du consulting.

je poursuis actuellement une mission de consulting pour une grande banque française. J'apporte ainsi toutes mes compétences en marketing, ma connaissance du secteur et de la stratégie multicanale.

En quelques mots je suis automone, analytique, rigoureuse, curieuse. Mon sens su contact, ma force de conviction et mon sens du service font aussi partie de mes atouts.

Mes compétences :
Ventes et marketing
Gestion de patrimoine
Management de projet
Consulting/conseil
Gestion de la relation client CRM
banque et assurance
Conseil
Management d'équipe
CRM
Médias sociaux
Produits financiers
Ventes
Droit
Formation

Entreprises

  • Crédit agricole - Responsable des offres collecte et flux, segment Agri/pro, entreprises et associations

    Montrouge 2013 - maintenant • Coordonner l’identification et l’analyse des besoins client et réseau en termes d’offre
    • Assurer la veille concurrentielle et le suivi des offres concurrentes
    • Etablir le diagnostic et proposer les orientations en termes de gamme, lancement et animation de produit
    • Créer, mettre en marché et animer les offres
    • Conduire la mise en oeuvre de l’offre avec les différents acteurs au dossier (services bancaires, ciblage, pilotage)
    • Réaliser les briefs de communication clients (print et online)
    • Construire les bagages de démuliplication à destination du réseau
    • Piloter la performance de la gamme, par ligne produit et apporter les actions correctrices

  • Entre 2 job - Participante

    2013 - 2013

  • Crédit Agricole - Conseillère patrimoniale

    Montrouge 2012 - 2013 Conseiller une clientèle patrimoniale

  • Crédit Agricole - Chargée d'études marketing digital

    Montrouge 2012 - 2012 Développer la banque en ligne et optimiser la stratégie multi-canale:

    Réaliser un benchmark des différents acteurs
    Mener une étude de marché au près des clients et prospects
    Proposer un plan d'action:
    stratégie commerciale et marketing: offres produits et communication
    optimiser la synergie entre les canaux

  • Allianz - Expert patrimonial

    Puteaux 2009 - 2010 •Réalisation du bilan patrimonial
    •Diagnostiquer les écarts de la situation du client par rapport à ses souhaits patrimoniaux
    •Préconiser une solution adaptée tant sur le plan juridique, fiscal, social et financier
    •Vendre des produits patrimoniaux (150 contrats /an en moyenne)
    •Suivre et fidéliser la clientèle (200 clients)
    •Mise en place d’un réseau de prescripteur et partenaire : Expert-comptables, notaires, agents immobiliers
    •Intervenir dans les conférences pour apporter un avis d’expert sur le thème abordé

    Résultats:
    - Augmentation du portefeuille clients de 5 à 10% par an
    - Multiplier la détention clients ( 3 à 4 contrats par clients minimum)
    - Objectif qualitatif rempli à 100%

  • AGF/ Allianz - Inspecteur des Ventes

    2007 - 2009 •Encadrement d’une équipe et recrutement
    •Animation des ventes :
    -Former techniquement (juridique, fiscal et social), aux produits et aux méthodes de ventes
    -Réaliser des outils de marketing opérationnel: mailing, conférence, partenariat, prescripteur
    -Piloter l’activité commerciale des conseillers : définir les cibles, suivi et contrôle des RDV
    -Faire appliquer par les collaborateurs la politique commerciale de l’entreprise et définir des objectifs
    -Appuyer et évaluer en accompagnement terrain
    -Mettre en place des outils de reporting et d’analyse
    -Gérer un budget animation : mise en place de concours, de conférence

    Résultats:
    - le nombre de partenaires par collaborateurs a augmenté
    - Un gain en efficacité principalement auprès des jeunes entrants pour plus de ventes et de meilleures ventes. Permettre au sénior de développer des compétences
    - Objectifs commerciaux remplis à 80%
    - développement de mon leadership, capacité à mener une réunion

  • Allianz - Conseillère patrimonial

    Puteaux 2004 - 2007 Mission d'expert patrimonial mais sur des clients à plus faibles potentiel

  • CSI - Négociatrice immobilière

    2002 - 2004 •Prospection, vente et location de locaux d’entreprise
    •Négociation avec les propriétaires et les clients
    •Création de la newsletter de la société

    Résultats:
    - développement du portefeuille propriétaire et fidélisation
    - objectifs commerciaux atteints à 100%

Formations

  • AUDENCIA (Nantes)

    Nantes 2011 - 2012 MBA

    Gestion de projet
    Marketing ( stratégique , opérationnel et développement de nouveaux produits)
    CRM
    Consulting
    Lean management
    Conduite du changement
    Risk management

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2010 - 2011 Licence de droit général

    Droit administratif
    Droit des sociétés
    Droit des contrats
    Droit européen
    Droit international
    Droit civil et responsabilité
    Droit social
    Droit fiscal

  • ESC La Rochelle

    La Rochelle 1999 - 2002 marketing

    1 an à l'étranger: 6 mois Ecosse et 6 mois Dublin

    mémoire de fin d'études: Comment aborder le marché russe industriel?

  • Lycée Jean Mace (Rennes)

    Rennes 1997 - 1999 BTS Commerce International

    anglais/russe

    stage de 2 mois à St-Pétersbourg

Réseau

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