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Gaëlle GONZALEZ

Paris

En résumé

Diplômée de l'Ecole Internationale TUNON de Bordeaux, j'ai acquis toutes les compétences requises par le Diplôme Européen de Compétences Professionnelles en Tourisme et Hôtelerie (DECP TH) et par le Certificat Professionnel d'Assistante TUNON..
Ayant pour projet professionnel de m'installer à l'étranger, je pratique 3 langues étrangères: anglais, espagnol et italien, à un niveau me permettant de participer à une conversation (Test TOEIC: 925 points); maîtrise différents outils informatiques et possède les connaissances techniques adéquates pour concevoir des séjours suivant le profil du client.
Actuellement, je gère la communication et la promotion de l'Ecole Internationale TUNON de Bordeaux afin d'acquérir de nouvelles compétences et continuer à travailler ma polyvalence.

Mes compétences :
Billetterie
Pack office
Conception produit touristique
Internet
Globe Track
Adobe Creative Suite

Entreprises

  • Ecole Internationale Tunon - Assistante de Direction

    Paris 2015 - maintenant Assistante de communication, chargée d'événementiel :

    - Gestion des missions ponctuelles :

    o Affichage
    o Recrutement
    o Déplacement sur le terrain pour suivi
    o Briefing + Debriefing élèves
    o Debriefing entreprises

    - Gestion avec les étudiants des comptes Facebook et Instagram de l'école de Bordeaux

    - Alimentation par envoi de photos + vidéos + debriefings du site internet et compte Facebook Tunon généraliste

    - Prise en charge en collaboration des projets de communication de l’école : Virade de Mios, Dionysienne, projets étudiants, projets Bachelor 3 Relations Publiques / Tunon Voyages

    - Prise en charge en collaboration du Stage / Job Dating :

    o Invitation des partenaires
    o Logistique : feuilles d’inscription, affichage des offres, feuilles d’émargement, mise en place des salles de conférence et de recrutement
    o Photos et vidéos
    o Envoi des candidatures élèves aux partenaires
    o Envoi des remerciements aux entreprises présentes

    - Organisation et logistique des salons d'orientation, recrutement des élèves pour le stand de l'école et au sein de l'équipe d'organisation
    o Saisie sur Excel des prospects rencontrés lors des salons
    o Utilisation du logiciel Commence
    o Mise sous pli de différents courriers

    - Préparation des Réunions Informations Métiers / Journées Portes Ouvertes, recrutement et briefing des étudiants, témoignage

    - Traitements des appels entrants et renseignement des personnes de passage à l'école

  • VTF L'Esprit Vacances - Hôtesse d'accueil

    Aix en Provence cedex 02 2014 - 2014 • Check-in/Check-out
    • Accueil et information touristique des vacanciers
    • Service au bar
    • Aide à la préparation au classement 2* du village
    • Résolution de divers problèmes rencontrés par les vacanciers

  • Alainn Tours - Agent de réservation

    2013 - 2014 • Réservations d’hébergements en Irlande, Ecosse et Pays de Galles
    • Carnets de voyages
    • Recherches et dossiers sur les thématiques personnes à mobilité réduite et pet-friendly, traductions diverses, corrections sites internet
    • Mise à jour des tarifs négociés des hébergements partenaires
    • Renseignements clients
    • Utilisation et mise à jour du logiciel Globe-Track

  • VTF L'Esprit Vacances - Réceptionniste

    Aix en Provence cedex 02 2013 - 2013 - Accueil/ Information
    - Check-in/ Check-out
    - Encaissements
    - Tâches diverses

  • Welcome Oz / Bienvenue Australie - Assistante responsable d'agence

    2013 - 2013 - Quotations
    - Programmes
    - Recherche de prestataires
    - Entrée base de données sur le logiciel Tour Writer
    - Renseignements

  • VTF La Forestière - Hôtesse d'accueil

    2012 - 2012 Stage-emploi de 2 mois.

    - Accueil/ Information
    - Check-in/ Check-ou/ Encaissements
    - Service au bar
    - Tâches diverses

  • Hôtel Mercure Bordeaux St-Jean - Réceptionniste polyvalente

    2012 - 2012 Stage de 8 semaines.
    - Accueil/ Information
    - Check-in/ Check-out/ Facturations/ Gestion réservations
    - Service au bar et restaurant
    - Tâches diverses

  • Disneyland Paris - Cart - attendant (vendeuse snacks hors-boutique)

    Chessy 2011 - 2012 - Ventes de snacks
    - Renseignements

Formations

  • Ecole Internationale Tunon

    Bordeaux 2011 - 2013 Diplôme Européen de Compétences Professionnelles Tourisme et Hôtellerie

    - Destinations internationales et régionales
    - Conception touristique
    - Amadeus
    - Langues : anglais, espagnol et italien
    - Communication / Communication publicitaire
    - Marketing
    - Formation Sécurité et Sûreté aérienne
    - Hôtellerie / Œnologie
    - Environnement des entreprises
    - Comptabilité / Gestion

Réseau

Annuaire des membres :