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Gaelle GUERINOT

TOULOUSE

En résumé

Depuis 2005, responsable de projets MOA informatique/fonctionnel dans le réseau Selectour Afat).

Principaux projets :
• Mise en place d’une plateforme de réservation vol/train, déclinée pour la clientèle loisir et la clientèle professionnelle et déploiement de la solution auprès de 500 agences.
• Mise en place d’une plateforme de réservation multi Tour-Opérateurs, déclinée pour la clientèle loisir et la clientèle professionnelle et déploiement auprès de 4000 vendeurs.
• Mise en place d’un outil de CRM pour les agences du réseau.
• Déploiement des évolutions des progiciels métiers Agences de voyages et animation de l’offre commerciale (réalisation d’incentives pour améliorer l’adoption aux outils, conception d’e-learning et de documentation).

Participation :
Membre des comités fonctionnels et techniques XFT
Membre du CCAV, conseil consultatif des agences de voyages Amadeus

Mes compétences :
Services
MOA
Tourisme

Entreprises

  • AS Voyages - Responsable de projets

    2005 - maintenant Pilotage de projets :
    Analyse des besoins applicatifs
    Élaboration de cahiers des charges et validation des spécifications
    Suivi des réalisations (phases recette, pilote)
    Commercialisation des moteurs de réservation, des produits ou des fonctionnalités
    Déploiement réseau AS Voyages
    Coordination interne et externe : organisation et animation des comités de pilotage avec les partenaires
    Veille technologique

  • Carlson Wagonlit Travel - Responsable service formation GDS (Global Distribution System) / outils internes

    Boulogne-Billancourt 1997 - 2005 Conception de supports pédagogiques et animation des sessions de formation (GDS Amadeus, outils internes) pour Carlson France.
    Développement de la formation e-learning pour Carlson EMEA.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :