Gaëlle LACASSIN

En résumé

Entreprises

• Banque Populaire Rives de paris - Reponsable CRM & TARIFICATION

  2013 - maintenant

• Banque Populaire Rives de Paris - Responsable des études Marketing (Marketing Décisionnel)

  2012 - maintenant - Réalisation et coordination des études marketing (profils clients, tendances marché,...)
  - Pilotage de la révision tarifaire annuelle et gestion des projets liés à la tarification
  - Ecoute client
  - Géomarketing

• Banque Populaire Rives de Paris - Chargée d'études marketing

  2010 - 2012 - Gestion de projets liés à la tarification
  - Réalisation d'études

• Sopra Consulting (ex-Orga Consultants) - Consultante Senior UA Services Financiers

  2007 - 2010 Pour une banque régionale :
  -Participation au cadrage d’un projet de réorganisation de la production bancaire
  -Pilotage et animation de la structure projet
  -Réalisation d’un benchmark sur la fonction Middle Office en Banque de détail
  
  Pour un assureur mutualiste:
  -Assistance au pilotage dans le cadre d’un projet stratégique
  
  Pour un transporteur national:
  -Ingénierie pédagogique dans le cadre d'un projet stratégique de dématérialisation des billets
  
  Pour une banque de détail régionale:
  - Mise en place d’un processus de pilotage des dysfonctionnements
  - Recensement des dysfonctionnements majeurs post fusion puis proposition de plans d’actions
  - Mise en place d’un processus pérenne d’amélioration continue de la qualité
  
  Pour une banque nationale:
  - Benchmark des fonctions Siège
  - Diagnostic détaillé de Directions pré-identifiées
  
  Pour un Ministère:
  - Elaboration du plan de formation lié au déploiement d'un progiciel
  - Mise en place d'un dispositif d'assistance au démarrage
  - Pilotage du dispostif d'assistance pour un organisme comptant 1000 utlisateurs

• CIC BANQUE SCALBERT DUPONT - Chargée d'affaires Professionels

  Paris 2005 - 2007 -Gestion et développement d’un portefeuille de clients professionnels
  - Vente de produits financiers
  - Montage de dossiers de financements profesionnels et privés
  - actions de prospection
  
  Contrat d'apprentissage 2 ans

• BNP PARIBAS - Stage, Assistante commerciale

  Paris 2005 - 2005 Participation à l’animation commerciale et mise en place d’outils de suivi dans le cadre de l'activité du Centre d'Affaires Bourgogne Entreprises
  
  Stage: 4mois

• DICOLOR - Stage, direction commerciale

  2004 - 2004 Dicolor, PME spécialisé dans l'impression numérique (Département 21)
  
  - Conception, mise en place et suivi d'actions commerciales sur le marché du livre
  - Création de supports commerciaux

• CREDIT AGRICOLE - Stage

  Montrouge 2003 - 2003 - Accueil de la clientèle en agence
  -Action commerciale sur le produit Monéo

• CREDIT LYONNAIS - Animatrice Commerciale

  2003 - 2003 Mise en place et suivi d'actions commerciales sur le marché des étudiants

• , ETAM LINGERIE - Conseillère de Vente

  2002 - 2002

• BANQUE POPULAIRE DE BOURGOGNE - Conseillère Téléphonique

  2002 - 2002 -Prospection sur le marché des particuliers et des professionnels
  - Prise de rendez-vous, vente de services financiers et d'assurances

• CASINO - Hôtesse de caisse

  Saint-Étienne 2001 - 2001

• Jeune fille Au Pair ALLEMAGNE - Au Pair

  2001 - 2001 Poste de Jeune fille au Pair pendant 6 mois dans une famille allemande.

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Lille 2005 - 2007 Filière Apprentissage

• Washington University Olin School of Business (Saint Louis, Missouri)

  Saint Louis, Missouri 2004 - 2004 International Business, Exchange Student [ Missouri, USA]

• Strathclyde University (Glasgow)

  Glasgow 2003 - 2003 Exchange Student [ Glasgow, Ecosse]

• Académie De Commerciale Internationale ACI Dijon

  Dijon 2002 - 2005 International Business

• Lycée Carnot (Dijon)

  Dijon 1998 - 2001 Filière S
  
  Mention Bien

Réseau

• Céline LEROY

• Delphine DELAGE

• Eric JUSTICE

• Fabien SORET

• Hugo CLARIA

• Pascal AUGE

• Raphaël ACHARD

• Sarah LEVY

• Tiffany AUDOOREN