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Gaëlle MONNIER

LYON

En résumé

Diplômée de l'ESSCA (Ecole Supérieure des Sciences Commerciales d'Angers) et d'un Master 2 de Revenue Management et Marketing des Services, j'ai orienté ma carrière en Yield.

Le Yield Management a pour objectif la maximisation du chiffre d'affaires dans les entreprises de service; les principaux leviers sont la tarification différenciée, le tri de la demande et l'adaptation de l'offre, le contrôle de la demande, la gestion des contrats etc. De plus, les prévisions de demande (décontrainte) et l'optimisation du revenu sont le cœur de cette fonction.

J'ai effectué un premier stage découverte du Yield au HILTON de Lyon et cette expérience a confirmé ma volonté d'exercer cette profession.
Mon stage de fin d'études s'est déroulé au Pricing Moyen Courrier d'AIR FRANCE en 2005.
J'ai ensuite débuté un CDI pour le groupe LAGARDERE PUBLICITE en tant qu'Analyste Yield pour les espaces publicitaires radio.
De Juillet 2007 à Mai 2012, j'ai occupé le poste de Responsable Yield Management où j'encadrais une équipe de 2 personnes. Nous avons développé notre savoir faire principalement sur le média Radio (Europe 1, RFM, Virgin) mais également sur les médias Web et TV.
J'ai décidé de changer de secteur et de lieu de vie en rejoignant LOUVRE HOTELS GROUP à Lyon en Juin 2012, en tant qu'Area Revenue Manager. Ma première zone (jusqu'en Décembre 2013) était le Sud Méditerranée: portefeuille de 27 hôtels filiales (marque Campanile/Première Classe/Kyriad Prestige - 1800 chambres). J'ai ensuite pu évoluer vers un périmètre d'hôtels gros porteurs à fort enjeux stratégiques et je yield et tarife quotidiennement 15 hôtels (1300 chambres, 20 millions d'euros de revenue hébergement).

Mes compétences :
Pricing
Optimisation
Yield management
Radio
Revenue Manager
Hôtel économique
Customer Data Integration
Business Objects
Visual Basic for Applications
SQL
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
Fidelio
Cognos Impromptu
Amadeus CRS

Entreprises

  • Odalys - Directrice Revenue Management & Pricing

    2017 - maintenant

  • LOUVRE HOTELS GROUP - Senior Area Revenue Manager - CDI

    LA DEFENSE 2012 - maintenant - Evolution de mon portefeuille vers un périmètre de 15 hôtels gros porteurs à forts enjeux stratégiques ;
    - Campanile, Premiere Classe , Kyriad : 1300 chambres et revenu chambre de 20 millions d'euros
    - Recherche permanente de solution de profit dans un environnement concurrentiel : progresser en RevPar et en RGI
    o Pilotage quotidien de l'activité pour accroître les performances : optimisation des
    montées en charge, pricing dynamique individuel et groupes, veille concurrentielle,
    prise de risque, suivi de la tarification corporate, suivi de la distribution via OTAs
    o Travail en étroite collaboration avec les directeurs d'hôtels : accompagner, aider, être
    force de proposition et décider ensemble des meilleures stratégies, définition budgétaire
    o Analyses mensuelles des performances et ajustements stratégiques
    o Travail transversal avec le responsable régional ainsi que les fonctions supports

  • Louvre Hotels Group - Area Revenue Manager

    LA DEFENSE 2012 - 2017 En charge du revenue management de 20 hôtels filiales (Campanile, Premiere Classe, Kyriad ; 1600 chambres ; 23 millions d’euros de revenu chambre)
    Objectif : recherche permanente de solution de profit dans un environnement concurrentiel: progresser en RevPar et en RGI
    o Pilotage quotidien de l’activité pour accroître les performances : pricing, veille concurrentielle, suivi événementiel, adaptation au marché
    o Travail en étroite collaboration avec 20 directeurs : accompagner, aider, être force de proposition et décider ensemble des meilleures stratégies

  • Lagardère Publicité - Responsable Yield Management

    Levallois-Perret 2007 - 2012 - Responsable de l’optimisation de l’espace publicitaire radio. Objectif : maximiser le revenu (Europe 1, RFM, Virgin Radio : CA brut annuel 650 millions d’euros)
    o Mise en place d’un outil de gestion contractuelle avec mesure de la contribution annonceurs : aide aux négociations commerciales afin de mieux cibler le revenu
    o Changement du modèle de prévision radio : modèle via réseau de neurones
    o Analyses et recommandations pour la Direction Générale et commerciale
    => En 5 ans, progression du CA brut de 25% et du remplissage de 10%
    - Management de 2 personnes : encadrer, déléguer, fédérer dans le cadre de l’élargissement en cours de l’activité yield sur les médias TV et Web

  • LAGARDERE PUBLICITE - Responsable Yield Management

    Levallois-Perret 2007 - 2012 - Maximiser le revenu publicitaire (Europe 1, RFM, Virgin Radio : CA brut annuel 650 millions d'euros)
    o Mise en place d'un outil de gestion contractuelle avec mesure de la contribution
    annonceurs : aide aux négociations commerciales afin de mieux cibler le revenu
    o Changement du modèle de prévision radio : modèle via réseau de neurones
    o Analyses et recommandations pour la Direction Générale et commerciale
    - En 4 ans, progression du CA brut de 25% et du remplissage de 10% ;
    - Management de 2 personnes : encadrer, déléguer, fédérer dans le cadre de l'élargissement de l'activité yield sur les médias TV et Web

  • Lagardère Publicité - Analyste Yield

    Levallois-Perret 2006 - 2007 • Travail quotidien avec les média-vendeurs pour optimiser les campagnes radios (190000 spots/an)
    • Développement de rapports quotidiens pour le suivi de la montée en charge et la gestion des annonceurs concurrents. Gain de temps et meilleure visibilité

    Points forts: Adaptabilité, persévérance, autonomie, management transverse

  • LAGARDERE PUBLICITE - Analyste Yield Management

    Levallois-Perret 2006 - 2007 - Travail quotidien avec les média-vendeurs pour optimiser les campagnes radios (190 000 spots/ an)
    - Développement de rapports pour le suivi de la montée en charge et la gestion des annonceurs concurrents. Gain de temps et meilleure visibilité

  • AIR FRANCE - Stage Pricing Moyen Courrier

    Roissy CDG 2005 - 2005 9 mois En relation avec les pricers, réalisation d'études en réponse à un environnement concurrencé :
    * Elaboration d'une grille tarifaire commune à Air France et KLM sur un marché test ;
    * Travail d'harmonisation du Pricing au sein de l'alliance SkyTeam

  • Air France - Stagiaire Pricing Moyen Courrier

    Roissy CDG 2005 - 2005 En relation permanente avec les pricers, réalisation d’études en réponse à un environnement concurrencé et changeant :
    - Création de nouvelles grilles tarifaires pour gagner des parts de marché, rester concurrentiel et augmenter la recette
    - Retours d’expériences des promotions saisonnières
    - Elaboration d’une grille tarifaire commune à Air France et KLM sur un marché test
    - Travail d’harmonisation du Pricing au sein de l’alliance SkyTeam
    - Réalisation d’outils Pricing par le biais de l’entrepôt de données : surveillance des engagements de réservations par marchés ; études comportementales ; études de résultats par marchés

  • Hilton Worldwide - Stagiaire Assistante Yield Manager

    Puteaux 2003 - 2003 - Creation d’un rapport journalier des engagements de réservation (pick up)
    - Elaboration de nouveaux critères de gestion des disponibilités
    - Aide à la tarification et à la gestion des groupes
    - Participation aux tâches quotidiennes du yield manager : optimisation du revenu et réservations

  • HOTEL HILTON - Assistante Yield Manager

    2003 - 2003 Participation aux tâches quotidiennes du yield manager : optimisation du revenu et réservations


    FORMATION ET AUTRES COMPETENCES

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