Menu

Gaelle SAUVAGE

REIMS

En résumé

Mes compétences :
Reception des appels entrants
Gestion du temps
Execution et suivi procedures juridiques (judiciai
Microsoft Outlook
Microsoft Office Publisher
Quick Business
Saisie avec casque et dictaphone
Bureautique
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Office
 Méthode de classement et d’archivage,
Appels sortants
Communication
 Merchandising des produits en libre-service
Gestion de la relation client
Technique commerciale
Gestion du stress
Analyse des besoins
Analyser écouter réfléchir agir
Gestion de 6 lignes téléphoniques

Entreprises

  • INTERIMAIRE SANTE - SIACI GROUPE SAINT HONORE - Téléconseillier en assurance santé

    2016 - 2016 Stage effectué dans le cadre de ma formation "Téléconseillier en assurance option santé" réalisée au sein du Groupe AFPAM à BEZANNES.
    Accueillir, écouter, conseiller et renseigner les adhérents de la mutuelle intérimaire,

    Utiliser les logiciels de gestion de clientèle (5) sur double écran,

    Réceptionner 60 appels par jour avec une DMC de 5’27.

  • Avocat individuel - Secrétaire Juridique

    2007 - 2014 Accueillir, renseigner les clients,
    Dactylographier et présenter les documents juridiques,
    Veiller au respect et au suivi des procédures juridiques.
  • But - Standardiste

    Émerainville 2006 - 2006 Ecouter, orienter et renseigner les clients,
    Prendre et transmettre des messages.
  • But - Assistante commerciale

    Émerainville 2004 - 2005 Gérer, organiser, suivre les stocks,
    Travailler en collaboration avec différents fournisseurs,
    Etudier et analyser les besoins des clients.
  • but - Hôtesse d' accueil, de caisse et de crédit

    Émerainville 2003 - 2006 Accueillir, encaisser et renseigner les clients,
    Vendre de produits financiers ou en libre-service.

Formations

Réseau