Gaëlle TRILLAS

En résumé

Entreprises

• CSP Formation - Chargée de Relation client

  Paris 2007 - 2009

• CSP Formation - Assistante Commerciale Grands comptes

  Paris 2007 - maintenant J'occupe au sein de cette agence Lyonnaise, le poste d'assistante grands comptes.
  J'assiste les consultants - vendeurs dans leurs relations avec les clients importants de la région. Suivi des affaires, gestion administrative, relation client, coordination intervenants.
  
  Ce poste est un véritable lien opérationnel entre CSP et Le client.

• ELEGIA Formation - Chargée d'affaires Grand compte

  Paris 2004 - 2007 Mon poste à été dans un premier temps:
  Animatrice de conseillers clientèle ( gestion de l'équipe, mise en place formations sur les techniques téléphoniques pour les conseillers, gestion des inscriptions et du traitement des demandes clients)
  
  Chargée d'affaires Grand comptes:
  RDV terrain pour reconduction d'accord cadre et fidélisation des filiales. Promotion de l'offre catalogue.

• DEMOS SA - Chargée de Fidélisation

  Puteaux 2003 - 2003

• AVAYA - Constructeur

  Issy-les-Moulineaux 2001 - 2003 Manager d'une cellule Télémarketing en contrat d'apprentissage
  Télé prospectrice en contrat d'apprentissage

• EDF - Conseiller clientèle

  Paris 1999 - 2001 EDF-GDF Services, Agence « Professionnels », en contrat d'apprentissage

Formations

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 2001 - 2003 management commercial

• IUT Paris V René Descartes

  Paris 1999 - 2001 DUT

• Lycée Jean De La Fontaine

  Chateau Thierry 1996 - 1999 Baccalauréat Economique et Social option économie
  
  INFORMATIQUE ET LANGUES

Réseau

• Anne KÉDINGER

• Ayman SALAH

• Franck ROGER

• Francois-Xavier PY

• Insaf BENNOUR

• Leila SEMAIL

• Philippe ATTAL

• Severine PERETTI

• Torre SOPHIE

• Valerye MALINGE