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Gaelle VALLEE

Paris

En résumé

Marketing clients: Segmentation clients, plan d’action sollicitation clients, pression commerciale

Marketing direct: Politique marketing relationnel et fidélisation, gestion de campagne marketing direct, génération de pistes commerciales

Statistiques: Analyse des données et prévision, datamining (scoring), analyses descriptives

Management: Management de projet, Management hierarchique, Management transverse

Business intelligence: Analyse des besoins, gestion de la MOA et de la MOE

Informatique: Logiciels SAS /Excel (VBA), ACCESS, Word, PowerPoint

Anglais professionel

Mes compétences :
Statistiques
Marketing
SAS
Gestion de projet
Management
Marketing direct
Télécommunications

Entreprises

  • Orange Application for Business - Responsable Centre de compétences

    Paris 2015 - maintenant

  • ORANGE - Manager Département Datamining opérationnel

    Paris 2007 - 2015 Gestion du budget du département – 1 million d’euros en 2012.
    Management d’une équipe de 8 à 9 collaborateurs (5 internes et 3 externes et un recrutement en cours)

    Projets transverses:
    - Responsable d’un programme de détection/suivi des pistes de croissance court terme du CA
    - Responsable d’un programme de conquête Entrée de marché (pilotage conjoint d'une cellule de 10 vendeurs)


    Responsable des campagnes pro actives et des marquages réactifs
    -Définition des thèmes de campagnes et création des ciblages
    -Développement des nouveaux scores
    -Planification et priorisation des campagnes
    -Développement de bilans de campagnes
    -Mise en place du projet de ventes en rebond en centre clients : Push d’offres
    -Participation au comité décisionnaire

    Interface UA / équipes CRM analytique
    -Responsable relation prestataire et interface UA
    -Priorisation des projets de développement de l’UA, suivi du budget de l’UA
    -Suivi des développements, planning et mise en production
    -Participation au comité décisionnaire

    Responsable des bases de données métier de l’UA mobiles entreprises
    -Responsable de la maintenance et du développement des référentiels
    -Responsable de la gestion et priorisation des extractions et demandes d’info
    -Responsable de la mise en place, la maintenance et l’évolution des Datamarts métier

    Analyste pour le pilotage de la performance
    - Analyses trimestrielles de la performance des ventes
    - Participation à l’élaboration du Plan Marketing opérationnel : analyses et recommandations
    - Analyses statistiques ad hoc, connaissance clients
    - Responsable de l’organisation du comité stratégie d’acquisitions

Formations

Réseau

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