Mes compétences :
Relation client
Conseil
Gestion décès agira
Entreprises
AG2R LA MONDIALE
- Gestionnaire décès agira
2014 - maintenant
DWS
- Attaché Commercial
VILLENEUVE D'ASCQ2010 - 2014Je suis en charge de la prospection afin d'obtenir des rendez-vous commerciaux. Je m'occupe du suivi de dossier et des relances suite aux propositions commerciales. J'ai également en charge l'entretien du fichier client/prospect ainsi que l'organisation d'événements (communication/marketing)
DWS commercialise et intègre des solutions de gestion pour les pôles financier, comptable et ressources humaines. N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations!
Téléperformance Nord Champagne
- Téléconseiller
Asnières sur Seine2008 - 2010Mon poste de téléconseiller me permet de travailler mon relationnel et d'appréhender la vente par téléphone. Mon travail me donne l'occasion d'opérer aussi bien en appels entrants afin d'apporter conseils et assistance qu'en appels sortants, dans un but commercial et pour réaliser diverses enquêtes
Norauto
- Chargé de relations clients
SAINGHIN-EN-MELANTOIS2006 - 2008Mon emploi en tant que chargé de relations client consistait en la gestion des réclamations et demandes des clients suite à un passage dans une succursale du groupe. Cette gestion se pratiquait par différents médias (téléphone, mail, courrier)
Formations
Université Lille 3 Charles De Gaulle (Villeneuve D'Ascq)
