Garcia CAROLINE

En résumé

Entreprises

• Clicpostal

  Montplaisir maintenant

• Clicpostal/Planet cards - Chargée de clientèle

  2011 - 2014 - service client: réponse téléphonique et mail
  renseignements divers, gestion des réclamations, aide à la commande...
  - commandes catalogue: traitement des commandes reçues par courrier
  mise en page et élaboration des faire-parts des clients
  - rédaction descriptifs des faire-parts de mariage:
  présentation synthétique, mise en valeur du modèle

• VTF - Chargée de clientèle

  2005 - 2010 - gestion des plannings
  - réalisation et suivi des contrats
  - suivi des règlements et relance client
  - conseils et vente des séjours en France et à l'étranger
  - gestion des opérations phoning (appels sortants
  - organisation les foires et salons

Formations

• IUT

  Aix En Provence maintenant

• IUT Gestion Urbaine

  Aix En Provence 2003 - 2004 Licence professionnelle de gestion et coordination de projet

• LTP CLOVIS HUGUES

  Aix En Provence 2001 - 2003 BTS animation et gestion touristique locale

Réseau

• Fahari HAMADA SIDI

• Frederic DUPUY

• Julien ROUYRE

• Monia ADLET NDIAYE

• Nicolas LHUILLIER

• Peggy SALADIN

• Sébastien REYNIER

• Stéphane SALADIN

• Stephanie ASTRE