Mes compétences :
Relationnel
Prospection commerciale
Base de données
Microsoft Office
Techniques de vente
Entreprises
Urbun
- Employé polyvalent
2016 - maintenantJe travail dans ce restaurant depuis le 11 Mars en tant qu'employé polyvalent, c'est à dire que je suis formé à tout les postes pour, par la suite, prendre en charge le restaurant et ainsi remplacer les patrons 5 soirs par semaine.
Expérience en vente directe
- Commercial
2015 - 2015En tant qu'auto-entrepreneur je me suis fais une expérience dans des entreprise de vente directe (One Shot).
Cela m'a beaucoup appris, surtout au niveau de l'argumentation commerciale, cependant le statut ingrat ainsi que les méthodes de vente intrusives et manipulatrices envers les clients ne me conviennent pas.
Cette expérience m'a été bénéfique bien que je ne souhaite pas retourner dans ce mode opératoire.
Je préfère construire une relation avec un client et le fidéliser plutôt que n'avoir qu'un seul contact avec lui.
Century 21
- Agent immobilier
Lisses2014 - 2015> Prospection
– Mailing :
-distribution de courriers ciblés selon le secteur
– Porte à porte et téléprospection:
-recherche d’informations (projet de vente ou d’achat)
> Processus de vente
– Découverte des besoins acquéreur
– Sélection des mandats
– Visite des mandats
– Rédaction offre d’achat
Axecibles
- Commercial
Marcq-en-Barœul2013 - 2014> Téléprospection
– Préparation du fichier prospect :
-sélection de la cible à partir des pages jaunes et de société.com suivant des critères spécifiques
-classification par métier
– Prise de rendez-vous
> Vente directe
– Présentation des produits et services ficelés par un argumentaire très précis
Promocash
- Commercial
2011 - 2013> Prospection sur le terrain
– Acquérir de nouveaux clients : découverte de l’activité du prospect, présentation des produits et services adaptés à ses attentes
– Fidéliser les clients existant : analyse des top produits et négociation d’offres spécifiques adaptés à chaque client
> Vente par téléphone
– Travail en étroite collaboration avec le responsable des rayons frais puis définir une promotion hebdomadaire à précommander par téléphone
> Gestion d’un portefeuille client
– Segmentation des clients en fonction de leur potentiel
– Analyse des retombées des différentes opérations commerciales
Formations
Ecole Ruffel (Sete)
Sete2011 - 2013BTS Négociation Relation Client
Projet commercial : Augmentation du C.A. des clients Grand Comptes