WYNDHAM WORLDWIDE CORPORATION – RCI
- Conseiller Service Client - Marché français
2013 - 2014- Assister et conseiller les adhérents
- Diagnostiquer les imperfections du service et remonter les informations
- Traiter des problématiques complexes par e-mail et téléphone 70%/30%
- Créer des solutions financières efficientes et dimensionnées pour les besoins des adhérents
- Appréhender la relation avec les adhérents pour optimiser le taux de fidélisation
Chambre de Commerce et d'Industrie Nantes St Nazaire
- Chargé de mission Développement Chiffre d'Affaires Ports de Plaisance
2012 - 2012- Chargé d'étude sur la gestion dynamique des ports de plaisance
- Montage d'un Business Plan inculant l'ensemble des contraintes
- Optimisation des places des ports de plaisance
- Etude sur l'aménagement des zones concernées
- Relation avec les entreprises du nautisme
- Analyse Benchmark sur les résultats économiques et sociaux des projets Energies Marines Renouvelables(EMR) en Europe
Port project implementation case study analysis
- Business plan building
- Creating inquiries to analyze the consumer’s behavior
- Analyzing the local impact of offshore wind farm’s
- Benchmarking the Renewable Marines Energies sector at economic and social level( EMR) in Europe
PAGE PERSONNEL
- Consultant junior en recrutement
Neuilly-sur-Seine2011 - 2011• Développement du portefeuille clients de la division Ingénieur et Technicien
• Evaluation des besoins des sociétés clientes, définitions des postes et des profils
• Négociations des contrats de missions
• Identification et sélection des candidats après entretiens
• Prises de référence auprès des entreprises
- Economie des transports et de la mobilité
- Gestion de Projet/Développement Territorial
- Stratégie et Actions Economiques Territoriales
- Techniques dAnalyse Spatiale
- Etude Monographique d'un Territoire
- Partenariats et Actions Locales
- Management Public Territorial
2011 - 2012
Espeme EDHEC Business School (Lille)
Lille2007 - 2011BACHELOR
Sciences macro/micro-économique - Management stratégique - European Business Law - Droit - Technologie de l’information et de la communication - Economie culturelle et solidaire - Ressources Humaines
