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Carrefour
- Business architecture Support - eCommerce Non Food
Massy
2015 - maintenant
Establish the dynamics between the business organization and the IT organization to define the long term business plan and the operational approach for Carrefour’s exclusive online Non Food offering. Support change management within the organization to establish the technology roadmap for the execution of the Non Food eCommerce ambitions. Establish a pragmatic and common project approach for eCommerce-related applications. Align business and IT and establish a governance structure in order to grow the delivery capabilities and efficiency for exploiting eCommerce as an additional channel in the channel mix.
Grow the general ebusiness awareness and opportunities within the organization by means of business/IT alignment session within the organization. Provide knowledge transfer with regards to technology adoption and project methodology.
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Bridgestone / Firststop
- Ad Interim eCommerce Manager
2014 - 2015
As the Ad Interim eCommerce Product Manager, I manage both the repositioning of the eCommerce channel (in line with the current online commerce best practices).
Establish eCommerce engagement roadmap whereby the challenge is to increase Firststop’s online sales effectiveness. Strong focus on readying the organisation for an increasing importance of the online sales channel and around reinforcing customer partnerships with a common goal to increase online revenue.
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Coca-Cola Enterprises
- Senior Manager Online Shopping (a. i.), Digital Sales & Marketing
2013 - 2015
As a digital channel col-lead and project manager, I facilitate the implementation of eCommerce best practices towards the leading Belgian retailers. Establish eCommerce engagement roadmaps whereby on the one hand best practices are shared in order to increase their online sales effectiveness, on the other hand joined strategies are established to test and establish potential new best practices.
Strong focus around consolidation of market studies, ecommerce case studies and strong focus around reinforcing customer partnerships with a common goal to increase online revenue.
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Vrije Universiteit Brussel (Université Libre de Bruxelles)
- Program Manager Communication Platforms
2013 - 2015
As a (part-time) program manager, I facilitate and enable the implementation of the digital communication platforms at VUB (external website, personalized student portal, personalized employee portal, collaboration tool, social media & community tools).
As a program manager this entails managing stakeholders, establishing the portfolio roadmap in agreement with the stakehoders, facilitate the digital channel’s team organization chart and establish the governance model.
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Truvo
- Coordinateur produits digitaux
2012 - 2013
As a digital products coordinator, I am end-to-end responsible for the implementation of new digital offerings for Truvo. Digital offerings are new products that are defined and implemented in order to reposition Truvo from a traditional offline (print) publisher towards an online digital media agency targeting the SME market.
As a digital products coordinator this entails closely working product management in defining the product and product boundaries in function of business case. During an implementation phase this means selecting external partners when required, coordinating internal IT implementations for as well the front- and back-end systems. Equally ensuring training and support for the operational teams, ensuring the operational readiness by start of sales cycle.
The product portfolio that I managed were an industrialised ecommerce offering towards the SME market and an online presence and reputation tracking product.
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Galeries Lafayette
- Project Manager eCommerce
Paris
2011 - 2012
En tant que gestionnaire de projet pour le refactoring de la plate-forme eCommerce, ma tâche était de conduire le périmètre fonctionnel afin de synchroniser les besoins fonctionnels avec les fonctionnalités standard d’hybris. Mettre en œuvre la méthodologie Agile à la fois sur l'entreprise et l'organisation informatique en vue d'établir une approche de projet pragmatique et commune pour le commerce électronique liés à des applications. Aligner le métier et l'informatique et mettre en place une structure de gouvernance.
Les équipes de développement et de coordonner les pilotes, réparties sur 5 sites (Lyon, Amsterdam, Bruxelles, Sophia, Paris).
Périmètre:
• Définition de l’approche stratégique (www.galerieslafayette.com)
La récolte des ambitions commerciales et les objectifs stratégiques au moyen de mener des entrevues avec les principaux intervenants (D & C-level) au sein de chacune des métiers et d'établir une roadmap stratégique sur 3 à 5 ans. Traduire la feuille de route stratégique dans une feuille de route technologique exigences afin d'être capables de livrer sur les ambitions.
• Périmètre Projet: (www.galerieslafayette.com)
Analyse technique, analyse métier, définition de la stratégie de contenu, définition des processus d'affaires
(Création de contenu, examen de la réglementation, le partage de contenu), Définition de l'architecture technique conceptuel (Permettant la localisation, tout en maintenant ré-utilisation de la bibliothèque fonctionnelle), la définition des processus de localisation,(15 développeurs à temps plein)
• Gestion du changement
Mettre en place l'e-gouvernance strucuture pour permettre une meilleure alignement entre business et IT. Livrer le conseille de créer une équipe eCommerce temporaire qui agit dans l'avenir en tant qu'ambassadeurs de meilleures pratiques afin de permettre un meilleur transfert de connaissances dans l'organisation. Fournir et structurer l'équipe eCommerce hybride, autour de la méthodologie de projet Agile afin d'introduire une approche itérative du projet qui permet une meilleure portée et la gestion des attentes au sein de l'organisation. Accent mis sur la gestion du changement à la fois au sein du Groupe Carrefour informatique comme avec les unités d'affaires de Carrefour.
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Carrefour
- Consultant eCommerce
Massy
2011 - 2011
En tant que gestionnaire du programme d’ e-commerce dans le domaine non alimentaire, mon rôle était d'établir la dynamique entre les métiers et l'organisation informatique pour définir une approche de courte à longue terme pour la mise en place de l’offre non-alimentaire.
Diriger le change management au sein de l'organisation pour réaliser la mise en place de la roadmap technologique et l’exécution des des ambitions eCommerce.
Mise en place de la méthodologie Agile à la fois au niveau de l'entreprise et au niveau l'organisation informatique en vue d'établir une approche de projet pragmatique et commune. Aligner les entreprises et l'informatique et mettre en place une structure de gouvernance.
Cultiver la prise de conscience générale et des opportinités pour les métiers au sein de l'organisation par le biais de business / IT alignement au sein de l'organisation. Assurer le transfert de connaissances en ce qui concerne l'adoption de technologies et de la méthodologie projet.
Périmètre:
• Définition de l’approche stratégique
La récolte des ambitions commerciales et les objectifs stratégiques au moyen de mener des entrevues avec les principaux intervenants (D & C-level) au sein de chacune des métiers et d'établir une roadmap stratégique sur 3 à 5 ans. Traduire la feuille de route stratégique dans une feuille de route technologique exigences afin d'être capables de livrer sur les ambitions.
• Gestion du changement
Mettre en place l'e-gouvernance strucuture pour permettre une meilleure alignement entre business et IT. Livrer le conseille de créer une équipe eCommerce temporaire qui agit dans l'avenir en tant qu'ambassadeurs de meilleures pratiques afin de permettre un meilleur transfert de connaissances dans l'organisation. Fournir et structurer l'équipe eCommerce hybride, autour de la méthodologie de projet Agile afin d'introduire une approche itérative du projet qui permet une meilleure portée et la gestion des attentes au sein de l'organisation. Accent mis sur la gestion du changement à la fois au sein du Groupe Carrefour informatique comme avec les unités d'affaires de Carrefour.
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Bpost
- IT consultant (Sharepoint)
2010 - 2011
Dans le département ICT de bpost, je suis responsable de l'analyse et la conception du Portail B2B. Par ailleurs, j'ai analysé l'utilisation possible de Sharepoint 2010 à partir d'un point d’architecture globale au sein de l’entreprise. Il en est résulté une ligne directrice d'entreprise qui est utilisé pour l'évaluation de la stratégie technique et de normalisation, pour les aspects d'application de gestion du cycle de vie (l'application des feuilles de route) et à la garde de la qualité architecturale de nos applications.
Périmètre: établir des exigences techniques détaillées, basée sur la récolte structurée des besoins de l'entreprise.
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Colruyt
- Program Manager eCommerce
Rungis
2009 - 2010
En tant que gestionnaire du programme d’ e-commerce dans le domaine non alimentaire, positionner et définir les ambitions de la stratégie multicanal du Groupe Colruyt. Diriger la gestion du changement pour le Groupe Colruyt IT afin de sélectionner le cas échéant plateforme e-commerce et de choisir un fournisseur pour diriger la mise en œuvre du projet pilote. Mise en œuvre de la méthodologie Agile à la fois au sein de l'entreprise et au sein l'organisation informatique en vue d'établir une approche de projet pragmatique et commune pour le commerce électronique. Aligner les entreprises et l'informatique et mettre en place une structure de gouvernance pour l'exploitation de eCommerce comme un canal supplémentaire dans le mélange des canaux.
Cultiver la prise de conscience générale et des possibilités d'affaires électroniques au sein de l'organisation par le biais de business/IT alignement au sein de l'organisation. Assurer le transfert de connaissances en ce qui concerne l'adoption de technologies et de la méthodologie projet.
Périmetre:
• www.collishop.be (non-alimentaire)
Mettre en place une approche à court terme et à moyen terme. La récolte des besoins de l'entreprise, coaching et guider les métiers à réaliser des wireframes fonctionnels, effectuer des tests d'utilisabilité au moyen de l'appui d'un organisme externe. Gestion de projet pour la version 1 et 2 de livraison du site Collishop.
• Définition de la stratégie
La récolte des ambitions commerciales et les objectifs stratégiques au moyen de mener des entrevues avec les principaux intervenants (D & C-level) au sein de chacune des métiers et d'établir une roadmap stratégique sur 3 à 5 ans. Traduire la feuille de route stratégique dans une feuille de route technologique exigences afin d'être capables de livrer sur les ambitions
• Choix de la technologie
Établir RFI et RFP pour la sélection de la technologie. Guider l'équipe eCommerce dans l'approche de sélection de la technologie. Rapporter, informer et impliquer les parties prenantes des entreprises dans le processus de sélection. Mener des négociations avec les fournisseurs de technologie.
• Gestion du changement
Mettre en place une structure d'e-gouvernance pour permettre un aligement meilleur entre business et IT.
La mise en place d’une recommendatoin de créer une équipe eCommerce temporaire qui agit dans l'avenir en tant qu'ambassadeurs afin de permettre un meilleur transfert de connaissances dans l'organisation. Fournir et structurer l'équipe eCommerce hybride, autour de la méthodologie de projet Agile afin d'introduire une approche itérative du projet qui permet une meilleure portée et la gestion des attentes au sein de l'organisation. Accent mis sur la gestion du changement à la fois au sein du Groupe Colruyt IT comme avec les métiers de Colruyt.
• Sélection des fournisseurs
Sélection des fournisseurs pour la mise en œuvre pilote de la plate-forme e-commerce nouvelle. Gérer la portée et la livraison du projet pilote. Assurer le transfert des connaissances à la fois l'équipe de e-commerce et de l'organisation IT.
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Chielens Consult
- Senior eCommerce expert
2005 - maintenant
Compétences
Consultance
Vaste expérience en aidant les organisations traduire leurs objectifs stratégiques dans une stratégie par étapes opérationnelles en tenant compte différentiateurs clés, les compétences fondamentales et l'état de préparation technologique. Geert as une expérience dans le déploiement à grande échelle des applications Web et à guider les entreprises dans les changements organisationnels qui soutiennent le lancement.
L'expérience relative au projet: Fortis, Indaver, Partena, Connexions, le Groupe Colruyt
Business analyse
Focus important sur l'analyse des besoins des publics cibles d’une part et des acteurs clés d’autres parts, pour aider à identifier les problèmes et proposer des solutions. La force et valeur rajouté de Geert se trouve dans l’assurance de la liaison entre les intervenants business et les prestataires de services (interne ou externe) à l'entreprise.
• Bonne connaissance sur le domaine du développement des systèmes de cycle de vie
• Bonne connaissance des technologies front-end et la compréhension
L'expérience relative au projet: Janssen Cilag, Indaver, Partena, Compaq, Connexions, le Groupe Colruyt
Change Management
Par le biais d'une approche structurée pour changer les équipes qui permet la transition d'un état actuel vers une exploitation efficace des applications.
• Workflow de gestion de contenu
• L'adoption d’Intranet et intégration dans les processus d'entreprise
• Rationalisation des processus coté client
L'expérience relative au projet: Worldspan, Partena, l'OTAN, le Groupe Colruyt, Architectes Internet
Gestion de projet
Vaste expérience en matière de ICT-enablement, en particulier pour les applications e-business (plates-formes Web de gestion de contenu, les techniques de personnalisation, ...) une solide expérience dans la mise en œuvre des équipes de projet et la mise en place des processus de gestion du changement, de sorte que la portée du projet et les demandes de modifications sont correctement gérés. Expérience dans la gestion des équipes multi-culturelles et dans le contexte international.
Très apprécié par ses clients en raison de son attendu de réalisation, tout en maintenant un juste équilibre entre la portée, du délai et du budget.
L'expérience relative au projet: Fortis, KBC, Janssen Cilag, Worldspan, Partena, l'OTAN, Compaq, Interbrew, Tractebel, Touring Secours, Siemens, Connexions, www.billy.be, le Groupe Colruyt, les Galeries Lafayette
Compétences en technologie
Une expérience de 15 ans dans la technologie Internet :
• Solutions de gestion de contenu Web
• Des solutions de gestion de documents
• E-commerce solutions plate-forme
• Intégration de la plateforme Portal
• Techniques de personnalisation
• Web 2.0
• expérience en TI sous-traitance
• Traduction des exigences opérationnelles en exigences fonctionnelles
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IconMedialab International
- Industry Manager Pharma
1999 - 2005
Responsable Européen de la définition des offres dédiés au secteur Pharmaceutique
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Ogilvy Mather
- Divers Fonctions
Paris
1994 - 1999
Démarrage de la cellule internet (Ogilvy Interactive) au sein du group
