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Genevieve VALENTIN

Aix en Provence

En résumé

Directrice de projet depuis plus de 20 ans, je propose un savoir-faire et une expertise de haut niveau en management de projets informatiques et organisationnels caractérisés par de forts enjeux techniques et humains
• Expérience acquise dans une diversité de métiers et de secteurs d’activité, aussi bien dans les secteurs privés (santé, presse, BTP) que publics (ministères de l'interieur et de l'economie)
• Pilotage de projets de l’avant vente au déploiement et Développement de la relation client (Gestion de portefeuille de clients grands comptes)
• Management d’équipes projets (internes et externalisées)
• Missions de conseil et de formation en management de projet à risques.
Je souhaite aujourd'hui continuer à mettre mes competences au service des grands projets de transformation informatiques et organisationnels.

Mes compétences :
Direction de projets
AMOA
Conduite du changement
Complémentaire Santé
Tiers payant
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Mutuelles
Ingénierie de formation
Management
Secteur public
Marchés publics
Avant vente
Dématérialisation
GED
Analyse de risque
Aide à la décision
Schéma directeur
Appels d'offres
lean management
méthode Agile

Entreprises

  • ENSOSP - Consultante

    Aix en Provence 2013 - maintenant Missions de conseil en management de projet à risques pour l’Ecole Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs-Pompiers (ENSOSP)

    ° Appréhension des enjeux des projets complexes et du pilotage des chantiers multi-intervenants
    ° Gestion des risques en situation de crise et aide à la décision
    ° Responsabilités, posture managériale et choix de communication
    ° Accompagnement du changement, compétences et organisations

  • Almerys - Directrice de projet

    Clermont Ferrand 2011 - 2013 Almerys - Premier opérateur de Tiers Payant en France CA 38 M€, 14 millions de bénéficiaires, plus de 50 clients (mutuelles et assurances).

    Enjeux du poste : Piloter les projets stratégiques (3,5 millions de bénéficiaires) et retrouver la confiance des clients

    Management de projets
    ° Mettre en œuvre une solution dématérialisée dédiée aux mutuelles et opticiens (10 000 professionnels concernés)
    ° Superviser l’implantation des solutions Tiers Payant auprès de nouveaux clients : 4 mutuelles, 500 000 bénéficiaires
    ° Coordonner l’action des différents services supports (techniques, juridiques, financiers)
    ° Manager les équipes internes et externalisées (16 personnes)
    ° Assurer le reporting projet Qualité, Cout, Délais et les KPI clients à la Direction Générale.

    Gestion de portefeuilles clients grands comptes
    ° Détecter les potentiels de développement Clients (Carte Blanche Partenaires, Swiss Life, Molitor et Adrea)
    ° Apporter une expertise et un support opérationnel aux équipes commerciales pour les Appels d’Offres.
    ° Rétablir et pérenniser la satisfaction client par la mise en place d’approches dédiées
    ° Refondre les guides méthodologiques transverses à tous les projets dans une dynamique de performance et cohésion d'équipe, et de meilleure réponse Clients

  • Préfecture de Police de Paris - Chargée d'Affaires

    Paris 2010 - 2011 Direction des Systèmes d'Information - 400 Personnes
    Enjeux du poste : Superviser le déploiement des projets stratégiques
    * Qualifier les projets des directions clientes : expression de besoin, couts, charges, risques
    * Superviser et coordonner l'avancée des programmes lancés. Ex : refonte du SIRH, dématérialisations,
    applicatif de gestion des finances publiques Chorus (35 000 collaborateurs concernés)...
    * Participer au plan stratégique et au schéma directeur des SI de la Préfecture de Police
    * Assurer le reporting, évaluer et proposer les arbitrages au Cabinet du Préfet et à la DSI
    * Développer et pérenniser la satisfaction des directions clientes

  • Préfecture de Police de Paris - Directrice de projets

    Paris 2008 - 2010 Direction des Systèmes d'Information - 400 Personnes
    Enjeux du poste : Piloter la réalisation d'une application de gestion métier de la Préfecture de Police (1000 j/h)

    * Analyser les besoins fonctionnels du client (mission d'AMOA)
    * Participer à l'élaboration des solutions techniques et proposer des choix adaptés aux besoins fonctionnels
    * Rédiger l'appel d'offre (CCTP), sélectionner les fournisseurs et prestataires, négocier les conditions
    contractuelles
    * Superviser l'équipe de développement interne et externe (14 personnes). Encadrement direct de 3
    prestataires sur 2 ans, gestion du projet mobilisant directement 19 personnes, 5 directions concernées
    * Conduire le plan d'adaptation des organisations et compétences

  • Prisma Presse - Chef de projet

    Gennevilliers 2003 - 2007 Groupe Prisma Presse 1500 collaborateurs – Filiale du Groupe Bertelsmann

    Compétences :
    - Analyse de la dimension stratégique et opérationnelle des projets (contexte national et international)
    - Plan directeur de conduite du changement (stratégie, phasage projet & constitution des équipes)
    - Etude d’impacts, conception et mise en oeuvre, déploiement : Mise en place des outils et process (Interfaces e business / SAP R3, Portails internet & intranet, Outils collaboratifs, outils de CRM, SI RH…)
    - Evaluation et pilotage de la performance
    - Ingénierie de la formation et des compétences
    - Gestion du budget
    - Management des équipes projet

  • Saur - Chef de projet

    1999 - 2003 SAUR filiale du groupe BOUYGUES (20 000 collaborateurs)

    Conduite de projets internationaux

    - Etude contextuelle, audits des organisations et des processus métiers
    - Plan directeur de conduite du changement (stratégie, phasage projet & constitution des équipes)
    - Calcul des retours sur investissements et performances attendues
    - Suivi qualité et budget
    - Mise en place de différents applicatifs (Intranet France et international, progiciels de gestion des processus qualité, gestion des incidents, audits, modélisation)
    - Management des équipes projet
    - Déploiement, coaching et formation des personnes

  • CAP GEMINI CONSULTING - Chef de projets

    1998 - 1999 * Direction de projets nationaux : Mission longue durée pour l'implantation de l'Intranet et de progiciels au sein du groupe SAUR.

  • Ministère de l'économie - Chef de projets

    1995 - 1998 Direction Générale des Douanes
    * Direction de projets nationaux : intranet (17 000 agents), internet, GED

  • Amadeus Development company - Documentation manager

    1990 - 1995 Amadeus Development Company (2000 collaborateurs) N°2 mondial des systèmes informatisés de réservations aériennes.


    - Création et informatisation du centre de documentation
    - Standardisation de l’ensemble de la documentation destinée aux compagnies aériennes adhérentes au système Amadeus :
    - Implantation d’un logiciel d’édition et de gestion documentaire sur système central (logiciels Processmaster et Bookmaster, langages SGML et script)
    - Animation de formations en anglais destinées aux clients

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