Aujourd'hui à la recherche de nouvelles aventures et de nouveaux challenges...
Mes compétences :
Sphinx Software
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
GDS
Amadeus CRS
Cegid
Esprit d équipe
Entreprises
Fourvière Hôtel**** Lyon
- Réceptionniste
2015 - 2016
le Collège hôtel
- Réceptionniste
2015 - 2015
Le Phénix hôtel
- Réceptionniste
2014 - 2014Accueil d'une clientèle internationale / Check-in / Gestion des départs (paiement, débiteurs) / Utilisation du standard / Gestion du planning sur CEGID / Prise de réservation téléphonique et par mail / Traitements des réservations, annulations et modifications / Clôture / Classement de l'archivage
Méribel Tourisme
- Agent d'accueil
2013 - 2014Accueil et information de la clientèle (guichet, téléphone, fax, mails) / Mise à jour du fichier clients / Vente de produits touristiques / Tenue de la caisse
Méribel Tourisme
- Agent d'accueil
2011 - 2012Accueil et information de la clientèle (guichet, téléphone, fax, mails) / Mise à jour du fichier clients / Vente de produits touristiques / Tenue de la caisse
HOTEL BEATRIZ COSTA AND SPA
- Chargé des relations publiques
2011 - 2011Accueil / Mise en place d'événements et réceptions (mariages, anniversaires...) / Réception téléphonique / Relations clients