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Gérald GAILLARD

Paris

En résumé

Expertise en animation, formation et management, accompagnement et développement des hommes, accompagnement du changement.

Mon expérience s'est développée dans le domaine du financement immobilier et des assurances aux particuliers avec une compétence clé sur la gestion de la relation client.

Mon parcours m'a amené à accompagner les hommes à développer leurs compétences et leurs potentialités dans leurs domaines d'actions.



Mes compétences :
Conduite de projets
Relation clients
Coaching
Formation
Management
Conduite du changement

Entreprises

  • Crédit Immobilier de France - Responsable Fonctions Support au Développement

    Paris 2009 - maintenant Support au Développement pour les régions Provence Alpes Côte d'Azur et Languedoc Roussillon.
    Management de 21 collaborateurs, 4 dédiés à l'Animation et à la Formation, 15 sur le Centre de Relation Client, 2 chargés des prêts missions sociales.

    Mise en oeuvre de 110 parcours d'intégration de nouveaux collaborateurs et de plus de 230 journées de formation/coaching.
    Méthodes et organisation, conduite de projets.
    Animation de partenariats
    Création du centre d'appels de la société et gestion de 200000 appels/an

  • Crédit Immobilier de France - Animateur Produits Partenariats

    Paris 2006 - 2008 Animation et formation des équipes commerciales
    Animation de partenariats institutionnels
    Lancements opérationnels de nouveaux produits

  • Crédit Immobilier de France - Conseiller en prêts

    Paris 2001 - 2005 Commercialisation de prêts immobiliers auprès de particuliers pour des projets en résidences principales, secondaires ou locatives.
    Animation d'un réseau de 80 apporteurs

Formations

Réseau

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