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Geraldine CHARLIER

MONTREAL

En résumé

Mes compétences :
administration
Stratégie de marque
Call centers
Études de marché
Appels d'offres
MySQL
Commerce extérieur
Management
Réseaux sociaux
Evénementiel/
Marketing
Publicité
analyse de marché
Recrutement 2.0
Positionnement de marque
Export
Communication
Mac

Entreprises

  • Cercle esteler - Directrice

    2013 - 2014
  • SICOTTE recrutement - Conseillere en recrutement

    2012 - 2012 Gestion de plusieurs tâches en simultané. Coordination des rendez-vous, visite au client, analyse du secteur et du marché du travail, rédaction de l’offre, diffusion sur réseaux sociaux et sites spécialisés, présélection des candidats, rapports de sélection, participation aux évènements corporatifs.
  • Consulat General de Belgique Region Bruxelles Capitale à Montréal - Adjointe

    2011 - 2012 Administration: comptabilité, facturation, prise d’appels et rendez-vous, budget.
    Développement des affaires : -50% de frais pour les dépenses de bureau. Mise en place d’une base de données contacts
    Analyse: de procédure, de marchés, de secteurs, recherche de partenaire, planification.
    Évènements: Organisation de rencontres et conferences. Participation à Montréal en Lumières, Tenue de la Maison du Chocolat sur la place des festivals (RH, logistique, stock). Ventes et outils de promotion : 85% du stock sur 12 jours. Missions ministérielles, diplomatiques et économiques : Feuille de route, prise de rendez-vous et logistique.
    Communication: Mise en place de la nouvelle image, refonte du site internet, outils de promotion 2.0. Analyse de Plan Nord, monographie nationale, vue sectorielle et rapport stratégique pour les exportateurs.
  • ZOOP Mobility Networks Inc. - Responsable Operations speciales

    2009 - 2011 Gestion de campagnes internationales B2B et B2C, recrutement, gestion de personnel, relations internes.
    Analyse : Rédaction de questionnaires et guide, analyse de la productivité.
    Ressources humaines et recrutement: Gestion de campagnes de satisfaction B2C (France, Belgique, Portugal) et B2B (57 pays). Gestion des équipes temporaires sur 7 fuseaux horaires et 10 langues.
    Développement des affaires : Gain de 2 nouvelles campagnes (+100% volume B2C + ouverture secteur B2B équivalent au B2C) Diminution des coûts de téléphone VOIP, diversification des fournisseurs. Gestion de toutes les tâches non assignées.
  • Cohesion stratégies - Gestionnaire de projet

    2008 - 2009 Analyse de marché, de concurrence, de consommateur, positionnement de marque, entretiens de direction.
    Image : Analyse de l’image/univers des concurrents, analyse de communication, comparaison image interne et externe, description de l’expérience client, recherche des attentes des cibles.
  • Upperkut - Gestionnaire de projet

    2008 - 2009 Coordination de campagnes sur les réseaux sociaux, préparation aux présentations-clients et recherches stratégiques. Développement d’actions de communication pouvant être appropriées par les publics cibles.
  • Groupe Danone - Coordinatrice d’appels d’offres

    PARIS 2007 - 2007 Comparaison de fournisseurs d’études de marché et agences de promotion.
  • WIDE Belgium - Junior strategic planner

    2004 - 2007 Analyse de marché, de concurrence, de consommateur, positionnement de marque, études qualitatives, quantitatives, B2B, B2C, insights. Projection de tendances. Workshop de création et de communication. Entrevues de groupe ou individuelles. Positionnement et architecture de marque. Recherches.

Formations

  • Education Canada College (Montréal)

    Montréal 2012 - 2013 English and French Second-Language Instruction - Anglais seconde langue - niveau avancé
  • IFOSUP (Wavre)

    Wavre 2002 - 2003 certificat

    Gestion - Gestion, marketing analytique et comptabilité
    Reçu avec les honneurs
  • Institut Des Hautes Études En Communications Sociales IHECS (Bruxelles)

    Bruxelles 2001 - 2005 maîtrise

Réseau

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