Menu

Geraldine VILLAIN

TOULOUSE

En résumé

Sérieuse, consciencieuse et un très bon relationnel, très volontaire; aime la formation continu, le contact avec les gens est ma priorite et la satisfaction client également

Mes compétences :
Analyser écouter réfléchir agir
Ecoute
Gestion du stress
Analyser les besoins et définir les objectifs

Entreprises

  • Action Logement - Assistante Chargee de Clientele

    2016 - 2017 Gestion des appels des locataires - enregistrement des demandes d'intervention techniques ou Reserves d'Operations Neuves -Enregistrement des demande de rappels pour commercial - Mise en relation avec les différents collaborateurs agences ou siege suite demande intervention technique pour rdv avec gestionnaire ou enregistrement de demande de suivi sur rappel de demande d'intervention - Gestion des demandes de comptes locataires avec enregistrement de demande de quittances et envoie de documents administratifs - Gestion des appels sortants sur différents enquetes pour appels de courtoisie et relances sur reserves operations neuves ou appels sortants pour relance locataires partis (dettes) et impayes loyers - Prise d'appels de locataires ou demandeurs pour faire le point sur leur demande de mutation ou de leurs demandes de logements sociales -
  • AD-VISEO - Télésecretaire

    Toulouse 2015 - 2016 Réception d appel pour Promologis
  • COLOMIERS HABITAT - Assistante Chargée de Clientèle

    2014 - 2014 Réception des appels locataires (bailleur social)
    Traitements des demandes techniques, administratives et commerciales....
  • Carrefour - Hôtesse de caisse

    Massy 2011 - 2013 * Accueil des clients
    * Enregistrements des articles ;
    * Encaissements des articles tous moyens de paiements ;
  • ------ - Conge parentale

    Paris 2010 - 2011
  • Téléperformance - Chargée de Clientèle

    2005 - 2009 * Réception des appels abonnés (résiliation, abonnement, vente
    de forfaits et mobiles...)
    * Emission d'appels multi-clients (sondage, validation
    rendez- vous pour les évènements (foire...))

Formations

Réseau