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Gerty GOTIN

Vincennes

En résumé

Originaire des iles , née à Paris, vivant dans la région Lyonnaise depuis qq années,j'ai la chance d'exercer un métier dans lequel je peux exploiter mon sens de l'accueil et mon gout pour les contacts avec une clientèle variée et internationale.

Passionnée par le secteur de l'hôtellerie et le secteur de l'immobilier mes expériences professionnelles m'ont permis de développer mon sens de la coordination et d'interaction entre les différentes équipes.
Pragmatique et volontaire, mon souci permanent de répondre parfaitement aux attentes d'une clientèle exigeante : lui apporter le meilleur, c'est aussi offrir un savoir être de qualité implicant confiance, et sérénité .....
Mon sens de l'écoute et ma capacité à transmettre m'ont également amenée à recruter et former les nouveaux arrivants.
Mon objectif professionnel est d'intégrer une structure à laquelle j'apporterai mon dynamisme et mon sens des valeurs.....

Contactez-moi, je serai ravie de vous exprimer ma motivation...!!!! gertygotin@yahoo.fr

Mes compétences :
Hôtellerie
Encadrement
Gestion immobilière
Commercialisation

Entreprises

  • ARPEJ - Chargee de clientele /responsable de residence

    Vincennes 2014 - 2018

  • Studélites /Bsa Immobilier/Groupe BNP Paribas. - Directeur / Regisseur d'une Residence Etudiantes

    2007 - 2010 Analyser les demandes de location , proposer l'attribution de logements.
    Etablir les baux immobiliers.
    Actualiser les informations communiquées aux locataires et répondre aux demandes et réclamations de la clientèle.
    Evaluer les travaux d'entretien ou de réparation du patrimoine immobilier et préparer les demandes d'intervention.
    Contrôler la conformité de réalisations de fournisseurs, sous-traitants, prestataires.
    Réaliser des états des lieux, des visites de logements.
    Coordonner l'activité d'une équipe.
    Animation de la residence.

  • Aparthotel Citadines residence Hoteliere 3 *** - Gouvernante hotel

    2000 - 2003 * Management d'équipe 15 personnes...
    * Établir le planning du personne d'étage et répartition du travail à effectuer.
    * Gestion des planning mensuels des Femmes de Chambres.
    * Contrôler l'état de propreté des chambres et de parties communes.
    * Organiser et coordonner le service de lingerie,contrôle de propreté et inventaire.
    * Coordination des services des petits déjeuners en salle et en chambre
    * Signaler les dysfonctionnements au service de maintenance.
    * Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en apprivoisements et établir les commandes fournisseurs et vérifier leurs exécution.
    * Organisation et préparation banquets et réunions.
    * Contacts fournisseurs et prestataires de services.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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