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Ghita HAKAM

MONTRÉAL

En résumé

Gestion de comptes clients, animation d’équipe, transformation de l’organisation, Stratégie des systèmes d’information.

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de comptes clients
Gestion des processus
Stratégie des systèmes d'information

Entreprises

  • Tenrox, une division de Upland - Project Management Consultant

    2011 - maintenant Au palmarès Software 500 parmi les 500 meilleures sociétés informatiques dans le monde.
    Concepteur du logiciel Tenrox facilitant la gestion en temps réel des effectifs de projets. 100 employés- 9M$ de Revenu.

    Missions d’analyse de besoins d’affaire de plus de 20 clients B2B
    • Projets « Tenrox » : recommandation de bonnes pratiques de gestion de projets selon le PMI
    Institute.
    • Support et accompagnement pour la gestion du changement organisationnel dans les
    compagnies clientes.
    • Gestion de la relation client : communication périodique et proactive sur l’état d’avancement
    des projets aux clients.

  • Digital shape technologies - Gestionnaire de Projet

    2008 - 2011 Concepteurs de logiciel d’investissements alternatifs pour tous types d’investissements dans les hedge funds, fonds privés, real estate, actions, options et obligations destiné aux entreprises du secteur financier. Les clients gèrent environ 3 milliard de $ : parmi eux 10 des Top 50 gestionnaires de fonds de fonds, 4 des banque privées et 4 des Fortunes 500.


    • Identification et analyse des besoins clients avec un maintien de haut niveau de satisfaction de
    clientèle.
    • Gestion de projets d’envergure : 7 clients avec des investissements de plus de 3M$.
    • Gestion efficace des ressources assignées aux différents projets et coordination d’une équipe de
    6 personnes.
    • Gestion de la communication entre les différents départements: Back office, Middle office et
    Front Office.
    • Maintien de la cohésion de l’ensemb

Formations

  • McGill University (Canada) (Montréal)

    Montréal 2012 - 2013 Master en entrepreneuriat

    Spécialité : Gestion d’entreprises et des affaires

    Gestion d’entreprises, Conception de plans d'affaires, Conseils financiers, Communication avec les investisseurs,
    Interprétation et évaluation des états financiers, Définition de plan markéting et de ventes, Présentation de projets à des
    investisseurs potentiels.

  • HEC Montréal (Montréal (Québec))

    Montréal (Québec) 2004 - 2008 Bachelor en Administration des Affaires

  • Lycée Descartes

    Rabat 1996 - 2004 Baccalauréat Français

Réseau

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