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Gilles BOUTIER

CHAMBOURCY

En résumé

Bonjour,

Je vous invite à découvrir mon profil et reste à votre écoute pour échanger sur les centres d’intérêts communs qu’ils soient Professionnels ou Extra Professionnels.
Les caractéristiques fortes qui ressortent de mon profil sont le management, le travail en Equipe, le ralliement et l’adhésion des équipes qui travaillent avec moi pour réussir et relever les challenges qui peuvent mettre confiés, la prise de responsabilité.
Bénéficiant d’une expérience variée et conséquente dans le monde des services numériques, qu’elle soit terrain et/ou managériale je reste à votre disposition.
Je souhaite orienter ma carrière vers une Direction de Business Unit me permettant de mettre en exergue mes compétences et mes connaissances pour manager, gérer un budget et piloter une activité informatique.
Spécialisations: Management de Centre de Profit, Management de Business Unit, Business dévelloppement, Relation et Gestion de Compte, Avant-Ventes ITIL, Consultant Support Maintenance, Avant Vente Services, gestion budgétaire, Achat de prestations de service.



Mes compétences :
IT services
Business development
Négociation
Vente
Management
Développement commercial
Informatique

Entreprises

  • RICOH FRANCE - Direction Managed Document Services - Delivery Management Senior

    2015 - maintenant Direction de comptes Managed Print Services / Managed Document Services Grand compte et compte stratégique . Responsabilité 360° : Delivery, QOS, P&L, CA foisonnement

  • Steria - PROFIT CENTER MANAGER

    Paris 2013 - 2015 • Développement Business : Transformation, Industrialisation, Changement, Externalisation (CSP Nearshore et/ou Offshore). Projets d’innovation, d’évolution vers les nouvelles technologies, de massification d’équipes, d’identification et d’accompagnement de tout nouveau projet.
    • Management Financier : Réalisation et engagement budgétaire annuel en CA (55 M€), Revenu (42,4 M€), Résultat Net (10%). Gestion du Cash, facturation, impayés DSO 66 Jours.
    • Management profitabilité des contrats (15 contrats d’infogérance bureautique/ production): mise en place plans d’amélioration productivité et rentabilité.
    • Management RH : 200 collaborateurs dont 6 Directeurs de Compte et 6 Délivery Manager Senior en direct pour un activité d’infogérance. Entretien Annuel, élaboration des objectifs, gestion plan de carrière, formation et gestion des inters-contrats.
    • Management Contractuel et QOS des contrats d’Infogérance de la BU. Garant des KPI (comité de pilotage contractuel et stratégique). Gestion de crise.
    • Management et gestion des sous-traitants

  • STERIA FRANCE - CLIENT CARE DIRECTOR

    Paris 2012 - 2013 • Développement du business : Transformation, Foisonnement. Management des contrats clients en transition entrantre (8 M€/ An).
    • Management P&L de 30 M€, CA (55 M€), Revenu (30 m€), Résultat Net (12%). Gestion du Cash, DSO 72 Jours.
    • Management RH : 3 Directeurs de Clientèle en direct activité d’infogérance. Entretien Annuel, Objectifs, plan de formation
    • Management contractuel, la gestion des risques et des opportunités.
    • Management profitabilité, élaboration plans d’amélioration de productivité, de marge des contrats embarqués
    • Management de la Relation Client Infogérés secteur Télécom Média, public et utilities

  • COMPUTACENTER - Directeur Business Unit Maintenance/ Responsable Support aux Vente

    Roissy-en-France 1994 - 2011 02-2011 - 12-2011 Direction support aux ventes Maintenance, Logistique, Support de Proximité, Service Desk, Infogérance. Management d'une équipe de Bid Manager (12 personnes), Design solution de service, revue de solution, revue d’engagement pricing. Direction du Comité d’engagement hebdomadaire.

    02-2008 - 02-2011 - • Développement CA, assurer la profitabilité (P&L) des contrats, Membre Actif Comité Exécutif Service Européen Mensuel. Management équipe de 14 personnes (Consultants support vente et Service Délivery Manager). Management avant-vente nouveaux deals, renouvellement des contrats et foisonnement. Management QOS contrats embarqués, Pilotage grand compte, Mise en production des contrats

    03-2006 - 01-2008 Responsable Support aux Ventes Services Maintenance et Management Grand Compte
    08-2001 - 02-2006 Responsable Support aux ventes Services Management Equipe de 5 personnes Offre de servies: Maintenance Informatique, logistique, déploiement fil de l'eau matériel informatique , Imac, assistance technique.
    Coordination d'équipe de réponse aux appels d'offre
    1994-2000 Responsable Administration des Ventes Services (Equipe de 5 personnes), Gestion et élaboration d’offres et de contrats de service, management d'une équipe de 5 personnes.

  • ORIDPREST MICRO GROUPE AREDIA - Responsable Service Technique et Achats matériels/prestations de service membre du Comité

    1990 - 1994 Responsable Service Technique et Achats matériels/prestations de service. Management et Pilotage d'une équipe technique de 10 personnes. Achat de matériel > 5 M€ et prestations de service. Négociations contrat de service.

  • Econocom - Responsable logistique chez ECONOCOM (Département APPLE).

    Puteaux 1990 - 1990 Mise en place de l’activité logistique APPLE récemment acquise par la société.

  • ORDIPREST Maintenance - Responsable de l'activité Maintenance

    1989 - 1990 Démarrage de la filiale Maintenance Parisienne. Mise en place de l’équipe. Gestion des contrats, des stocks, de la hot line et des interventions sites.

  • ASYSTEL - Responsable cellule Hardware (Windows, Apple)

    Paris 1988 - 1988 Mission : Gestion d’un laboratoire de test des différents matériels hardware avant mise au catalogue vente. Elaboration du catalogue technique produit.

  • SILICON SA - Technicien de maintenance Informatique itinérant

    1987 - 1988 Technicien maintenance informatique Apple, Ibm, Compaq

  • LOGYSTEM - Technicien de maintenance itinérant

    1986 - 1987

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