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Gilles CAVAILLES

LAUSANNE

En résumé

Senior Manager dans la direction de structures commerciales, le e-commerce et le big data
Expérience confirmée dans le développement d’activité, le marketing, la gestion financière, la CRM
Efficace à faire évoluer les organisations et optimiser les coûts

Mes compétences :
Animation commerciale
Business
Datamining
Marketing
Orienté client
Statistiques
Management
Gestion administrative

Entreprises

  • Vertbaudet Suisse - Country General Manager

    2015 - 2019 . Fonction : Gestion centre de profit, management (8 collaborateurs dont 7 cadres), développement commercial, stratégie marketing et digital, contrôle de gestion, centre d’appel, gestion administrative
    . Mission : transformation de la filiale en pure digital player
    Internalisation / externalisation de la RC, RH, finance, administration
    Migration complète de back office (compta client, commande, colisage, décisionnel…)
    Développer les équipes pour digitaliser les process
    . Résultat : transformation achevée, profitabilité x2 entre 2016 et 2018

  • Vertbaudet Suisse - Brand Manager Vertbaudet

    2012 - 2014 . Fonction : marketing produit, web et CRM, big data, management (4 collaborateurs dont 7 cadres)
    . Mission : développer les ventes sous contrainte d’EBIT à atteindre
    Définition et exécution de la stratégie de développement
    Identifier opportunités & menaces pour la marque - préparer les plans d’actions et les executives summaries pour le siège
    Développer les équipes pour accompagner le passage de challenger à leader du PAP et déco enfant à distance
    . Résultat : leader du PAP enfant à distance en Suisse en 2014, +10% de CA vs 2011

  • La Redoute Suisse - Responsable Marketing Relationel

    Paris 2010 - 2012 Fonction : définition, mise en œuvre et monitoring de l’animation commerciale de fidélisation
    Définition des besoins et gestion des investissements commerciaux
    Gestion et coordination des partenaires internes et externes.
    Management d’équipe (4 cadres) et de projets de développements transversaux
    . Mission : refonte de temps commerciaux majeurs (avec à la clé la plus forte semaine de CA jamais enregistré par La Redoute sur une de ces opérations), segmentation des communications selon profil client, lancement de trigger emails

  • Marques La Redoute, Vertbaudet et Ellos en Suisse - Autriche – Italie - Responsable big data

    Paris 2005 - 2010 . Fonction : aide à la décision commerciale de fidélisation, acquisition et produit
    Études orientées clients sur données comportementales, scoring
    Pilotage des prestataires d'études
    Support à la définition des budgets et plan à moyen termes, mise en place des indicateurs, conception de reportings, suivi et analyse des écarts
    Définition des ciblages pour les opérations commerciales, sélections d'adresses, monétisation du fichier client.
    Management de 5 ingénieurs sur plusieurs sites (Montreux-Milan-Salzbourg)
    . Missions : refonte complète des outils de pilotage pour intégrer la web analytics, les baromètres clients, le géomarketing, une RFM et une segmentation par style.

  • La Redoute Suisse - Data scientist

    Roubaix 2004 - 2005 Chargé d’études statistiques pour La Redoute Suisse (2004-05)

  • Autres entreprises - Stages divers

    2000 - 2003 6 mois en 2003 Stagiaire études et sélection, banque Covefi (maintenant Monabanq, Lille)
    3 mois en 2002 Stagiaire contrôle de gestion, Sodiaal Industrie (Montauban)
    3 mois en 2001 Stagiaire études quantitatives, O.C.D.E. (Paris)
    3 mois en 2000 Stagiaire marketing, BMW (Ratisbonne, Allemagne)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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