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Gilles HERVE

LE PLESSIS ROBINSON

En résumé

+ de 15 ANS D'EXPERIENCE EN GESTION DE DIRECTION DE PROJETS dans le cadre d'une prestation d'indépendant.

Compétences informatiques transverses (Hardware, software, virtualisation, réseau, sécurité, bureautique), adaptées aux nouvelles technologies : permettant audit, élaboration de cahiers des charges, choix de fournisseurs et pilotage d’équipes dans le respect des chartes de Qualité.

Maitrise du Fonctionnel des SI télécom : pour détermination des impacts et des contraintes.

5 ans d’expérience sur le déploiement en Production dans le respect de la QOS.

Un fort Leadership, induisant une capacité à fédérer reconnue par les équipes, une transparence, et une rigueur associées à une capacité d’écoute et de communication, telles sont les clefs qui garantissent l’atteinte de mes objectifs et de mes engagements.

Anglais courant, mission d’un an aux USA (United Nation - NYC) en 98 + missions offshore avec équipes Indiennes.

Mes compétences :
Informatique
Directeur de Projet
Project Manager
Communication
Outsourcing
Chef de Projet
Téléphonie Mobile
Gestion de projet
Production
Management
Télécommunications

Entreprises

  • Moet-Hennessy (MHIS) - Responsable Support Bureautique

    2015 - maintenant
  • SFR - Responsable Palier et Projets Majeurs (Prestation indépendant)

    2009 - 2014 SFR – Production : Responsable Palier et Projets Majeurs.

    Responsable à la Production du déploiement des 3 paliers annuels du SI de SFR
    • Suivi de l'ensemble des phases du projet (livraison, installation en environnement d’intégration, validation et intégration technique, mise en Production, suivi post dploiement, mise en service des fonctionnalités).
    • Pilotage des installations.
    • Pilotage transverse des équipes : fournisseurs, Bureaux Techniques, experts, équipes de test et chefs de projet, cellule qualité et architectes.
    • Suivi quotidien via conférence téléphonique avec reporting (hebdomadaires pour les directions).
    • Elaboration d’un plan de mise en production global, organisation et pilotage de l’opération de Mise en Production.
    • Pilotage et suivi post déploiement.
    • Bilan.
    • Participation à l’élaboration et l’amélioration des processus (démarche qualité).
  • SFR - Chef de Projet Recette - Responsable Recette Palier (Prestation indépendant)

    2008 - 2009 Durée de la mission : 04/2008 – 07/2009
    Environnement technique : SI de SFR (MVS, UNIX, Microsoft, VMWARE…)

    Responsable à la Direction Informatique de l’intégration et de la validation des projets majeurs.
    • Pilotage transverse des fournisseurs, Chefs de projet, TRA, Bureaux techniques.
    • Elaboration d’une stratégie de Recette Projet et de son planning, intégrant les besoins en jeux de données ainsi que les contraintes du SI.
    • Suivi des installations, préparation des JDD, campagne de test de non –régression et des nouvelles fonctionnalités.
    • Suivis réguliers avec reporting et communication Manager.
    • Bilan.
    • Participation à l’élaboration et l’amélioration des processus (démarche qualité).
  • Bouygues Telecom - Directeur de Projet (Prestation indépendant)

    Meudon 2007 - 2007 Environnement technique : tout le SI de Bytel (UNIX…)

    Responsable de la Mise en place de la cellule de Gestion des Incidents dans le respect du processus ITIL, pour l’ouverture de la PNM v2 (Portabilité du Numéro Mobile).

    Coordination entre la MOA, MOE et Production.
    Outils de mesure QOS, Détection, Identification et Résolution.
    Mise en place de la cellule support client.
    Organisation de la Mise en Service.
    Reporting multi-niveaux (comité suivi de projet, comité de pilotage et comité de direction).
  • Capgemini Outsourcing - Directeur de Projet (Prestation indépendant)

    Paris 2007 - 2008 Environnement technique : Système d'Information de Saint-Gobain (UNIX, Microsoft, VMWARE…)

    Responsable de la Migration du Systèmes applicatifs de Saint-Gobain dans les Data-Centres de Capgemini (2 sites à Paris et 1 à Toronto) en coordination avec le pilotage de niveau 1 & 2 en outsourcing (MUMBAÏ).

    Pilotage de la migration des systèmes (audit , préparation, migration, phase probatoire), des delivery associés et de la gouvernance.
    Pilotage des équipes contribuant aux projets : architectes, IS, experts, équipes d’infra-structure, Command Center et Support Center 1 & 2.
    Coordination des adhérences des différents projets.
    Responsable de la mise en place de l’infrastructure VMWARE et de la virtualisation des machines et de son suivi opérationnel.
  • SFR - Responsable de Package (Palier majeur) (Prestation indépendant)

    2001 - 2006 Environnement technique : tout le SI de SFR (MVS, DB2, UNIX, XP, Tivoli, ControlM, Autosys, Fiber Channel, …)

    Responsable de la Mise en Production des 3 paliers majeurs de l’année du Système d'Inforamtion de SFR (MVS + 200 systèmes UNIX adhérents), opérations gérées en mode projet et planifiées sur une année.

    CADRAGE du PROJET :
    • audit des projets (~ 120 projets).
    • identification des moyens et des ressources opérationnelles et de pilotage.
    • identification des risques, adhérences et contraintes pour préparation de la stratégie globale de tests (bout en bout), suivi d’un pilotage opérationnel avec bilan pour prise de décision par le Comité de direction SFR.
    • élaboration d'un plan projet.

    DIRECTION de PROJET pour la phase de mise en œuvre, assité de 6 personnes :
    • Suivi de l'ensemble des phases du projet (livraison, installation, validation, intégration, Mise en Production, Formation, Suivi).
    • pilotage et coordination des livraisons TMA.
    • pilotage des installations, tests et MeP. Projet.
    • Pilotage en transverses des équipes TMA, Centres d’ingénieries, TRA, Techniciens, experts, équipes de test et chefs de projet, cellule qualité et architectes.
    • Animation des suivis quotidiens avec reporting quotidien et hebdomadaire pour les directions.
    • Préparation d’un plan de mise en production global et pilotage de l’opération de Mise en Production (150 personnes sur 48h).
    • Suivi et pilotage post Mep.
    • Suivi des déploiements.
    • Bilan.
    • Participation à l’élaboration et l’amélioration des processus (démarche qualité).
  • SFR - CEGETEL - Responsable d’application

    1998 - 2001 Responsable du Système Applicatif : Téléchargement Cartes SIM.
    • Formalisation du cahier des charges.
    • Appel d’offre.
    • Choix du fournisseur et composition de l’équipe de développement.
    • Gestion budgétaire.
    • Gestion des équipes internes et des fournisseurs externes.
    • Gestion des évolutions et suivi sur les différentes briques de ce System Applicatif.
    • Coordination transverse des équipes MOE et MOA

    Environnement technique : (UNIX, ORACLE, ILOG, Encina, DCE, C++, Apache, Linux, PERL, C, Windows NT, Ilog, Encina/DCE, Visual C++, Carte SIM)
  • United Nations (New York City) - Project Manager

    1997 - 1998 Consultant Senior / Project Manager :

    - Audit Sécurité, Exploitation, Performances, Statistiques, Procédures d'urgence, Architecture, préconisation et spécifications.

    - Directeur de projet et Management de l’Equipe ODS (6 personnes).

    Environnement technique : (UNIX, Windows NT, Win95, Windows NT, C, Verity, Documentum).
  • SFR - Chef de Projet Intégration

    1996 - 1997 Durée de la mission : 10/1996 – 07/1997.
    Environnement technique : UNIX (HP, Sun, IBM).

    Directeur de Projet d’Intégration :
    Gestion technique de plusieurs projets ressources techniques Système, réseaux et Base de données.
    Consultant Senior :
    Préconisation et préparation de configuration socle hardware et software pour les projets.
  • France Telecom Mobile - Responsable d'équipe

    1996 - 1996 Durée de la mission : 04/1996 – 09/1996.
    Responsable d'un pool de consultants – experts :
    Répartis en 3 domaines.
    o Serveurs - OS – Database.
    o Réseau
    o Poste Client et Sécurité.
    ----- Supervision technique hardware et software.
    ----- Détermination de l'architecture des nouveaux projets.
    ----- Optimisation, amélioration et évolution des applications existantes.
    Analyse des propositions techniques des projets.
    Internet et Intranet de FTM : Choix et installation d'une solution de sécurité

Formations

Réseau

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