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Gonnet MURIELLE

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Mes compétences :
ASSURANCES DE PERSONNE
Management opérationnel
Gestion de sinistres
COTISATIONS
Gestion de contrats
Affiliation
ANGLAIS
Gestion de projet
Expatriation
Mobilité internationale
Organisations internationales
Leadership
Aisance relationelle
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Organisation

Entreprises

  • Groupe Henner - RESPONSABLE UNITE DE GESTION PREVOYANCE COLLECTIVE - SPECIALITE PREVOYANCE A L'INTERNATIONAL

    Neuilly-sur-Seine 1995 - maintenant Responsable d'une unité de gestion au sein du Département
    prévoyance collective de HENNER GMC –
    spécialité PREVOYANCE A L'INTERNATIONAL.

    Mes principales fonctions :

     Coordonne et supervise l’activité du groupe (gestion des stocks et des tableaux de bord)
     Contribue à développer les compétences des gestionnaires (gestion des dossiers d’incapacité de travail, invalidité, décès, rentes de conjoint et d’éducation ; mise en place des contrats ; gestion des cotisations ; gestion des affiliations).
     Suit l’intégration des nouveaux entrants en organisant leur formation
     Assure le management du personnel: entretiens annuels d’activité, augmentations personnelles, planification des congés et RTT, définition des objectifs à atteindre, etc..

    Mes principales activités :

     Animation et coordination de l’activité du groupe
    (organisation du travail, organisation de la formation, management de proximité),
     Participation à l’activité du groupe au quotidien, (mise en place des contrats, soutien technique à l'ensemble des membres de l'équipe ; gestion possible des sinistres et autres processus si nécessaire (dossiers sensibles, VIP, réclamations), accueil téléphonique, déplacements chez les clients si nécessaire, etc…),
     Accompagne l'équipe dans la gestion spécifique des contrats de la "prévoyance à l'international".
     Gestion des contrats prévoyance lourde des organisations internationales
     Reporting aux équipes commerciales, à la direction.
    Interlocuteur privilégié des clients internes et externes
     Participe aux appels d'offre (prévoyance à l'international)
  • Groupe Henner - ANIMATRICE EQUIPE GESTION FRAIS DE SANTE DU PERSONNEL EXPATRIE

    Neuilly-sur-Seine 1986 - 1995 Animatrice d’équipe des contrats frais de Santé du personnel expatriés au sein du Département International de la HENNER GMC.

    Mes principales activités :

     traiter les demandes de remboursement frais de santé des adhérents expatriés,
     délivrer les prises en charge pour les hospitalisations en France et à l’étranger,
     mettre à jour les mouvements du personnel,
     gérer les appels de cotisations et les encaissements,
     suivre les nouvelles adhésions.
     assurer le management fonctionnel de l'équipe

Formations

  • Université Paris Sorbonne

    Paris 2014 - 2015 DROIT DE LA PROTECTION SOCIALE
    ECONOMIE DE LA SANTE - EVALUATION ECONOMIQUE
    ECONOMIE DE LA PROTECTION SOCIALE COMPLEMENTAIRE
    STATISTIQUES
    ACTUARIAT
    RETRAITE
    CONTRÔLE PRUDENTIEL
    SYSTEMES DE PROTECTION SOCIALE EN EUROPE
    ANGLAIS
  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2013 - 2013 validation 4ème année d'études par le biais de la VAP

    validation d'une 4ème année d'études par le biais de la validation des acquis professionnels à l'université de Paris I Panthéon Sorbonne.
  • Université Paris Est Marne La Vallée

    Marne La Vallee 2009 - 2010 LICENCE PROFESSIONNELLE INTERVENTIONS SOCIALES - SPECIALITE MANAGEMENT UNITE DE TRAVAIL PROTECTION SOCIALE

    GESTION PROJET
    MANAGEMENT EQUIPE
    PROTECTION SOCIALE COMPLEMENTAIRE EN ENTREPRISE
    GESTION ASSURANCE DE PERSONNES

Réseau

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