Office fédéral
- Responsable d'acquisition, responsable marketing et spécialiste du placement
2006 - 2008Office Fédéral 2006 – actuel
Responsable de l'acquisition des mesures.
> Elaboration du concept d'acquisition avec planification et outils de
contrôle.
> Etablissement des processus complets de travail avec documents y relatifs.
> Mise en place des procédures avec système d'amélioration continue.
> Négociation des budgets et des contrats. (interne et externe)
> Réalisation d'un diagnostic complet avec préconisations et définitions des
tableaux de bords prospectifs y compris les indicateurs de performances et de
conduite.
> Gestion et suivi des mesures correctives avec gestion des budgets.
> Responsable de la communication marketing, planification, surveillance et
gestion des actions et budgets.
Spécialiste placement.
> Analyse des attentes et besoins avec établissement des plans de réadaptation.
> Coaching individuel et collectif avec évaluation des mesures réalisées.
> Etablissement et consolidation d'un réseau de partenaires (entreprises et
institutions) avec négociation de contrats.
Product Eco 2004 – 2009
Fondateur et directeur de la société.
> Importation et commercialisation de produits biodégradables et compostables.
Stand By concept 1999 – 2009
Fondateur et directeur de la société.
> Participation et accompagnement dans la création d’entreprises et
réorientation pour d’autres.
> Réalisation de concepts marketing et vente au niveau local, national et
international. (Achat et vente)
> Mise en place de concepts avec procédure de travail et flux administratifs et
logistiques.
> Application des procédures et tests (vente personnelle, installation et pose,
SAV, achats, etc.).
> Réalisation tableaux de bord, suivis, contrôles, mesures correctives et
coaching.
> Formation:
• Pour adulte (management, marketing, vente, organisation) pour
plusieurs instituts et en entreprise avec création des supports de
cours et guides pédagogiques.
• Pour adolescents (marketing, vente, rhétorique, veille
concurrentielle) dans des centres professionnels.
• Expert aux examens ESOCO, diplôme fédéral de vente et CFC
médiamaticien.
Entreprise industrielle genevoise 1998 – 1999
Direction administrative et commerciale avec gestion de 14 personnes (y.c. engagement).
> Diagnostic et définition de nouvelles structures avec mise en œuvre d’une
nouvelle organisation.
> Mise en place de la procédure de travail et gestion by objectifs.
> Réalisation des business plans, plan marketing, plan de vente stratégique et
opérationnel.
> Mise en place et introduction des outils de gestion et de contrôle des plans.
> Gestion des flux administratifs et commerciaux avec regroupement des tâches.
> Contacts avec la clientèle (vente, suivi et SAV), avec l'Etat et les
assurances.
Swisscom AG 1989 – 1998
Responsable marketing et chef de vente.
> Analyse des besoins, planification stratégique et opérationnelle pour la
Romandie.
> Mise en place de la nouvelle structure et implémentation d’une nouvelle
culture d’entreprise.
> Mise en place des infrastructures marketing et vente "retail" pour produits
et services.
> Gestion, conduite, animation et organisation des équipes de vente (8
personnes), du marketing (6 personnes) et Help-desk (6 personnes).
> Etablissement et contrôle des budgets marketing et du service externe.
> Formation et soutien du service extérieur et transmission du savoir faire en
marketing.
Responsable marketing d'une unité régionale.
> Analyse des segments et réalisation des plans annuels et mensuels des
activités marketing.
> Contrôle et suivi des actions et définition des mesures correctives.
> Etablissement et contrôle des budgets marketing.
> Formation des vendeurs en magasin.
> Product manager local pour produit Taxcard.
Spécialiste en télécommunication Téléinformatique.
Gestion des installations et levées de dérangements.
> Information et formation clients.
> Gestion opérationnelle des chantiers.
> Gestion des stocks du matériel