MARSEILLE
Le concept de "Qualité" est apparu en France dans les années 1990, son objectif est de définir par convention une démarche universelle applicable aussi bien à des entreprises de productions ou de services.
Cependant, chaque entreprise a ses propres particularités et ses propres problématiques.
La mise en place d'un système Qualité doit améliorer votre travail et non le ralentir ou créer des obstacles que vous n'aviez pas avant.
C'est pourquoi je vous accompagne dans vos démarches par la formation du personnel, la mise en place et le suivi de vos actions afin de vous proposer des solutions adaptées vous permettant de gagner en efficacité et en efficience.
J'apporterai dans votre entreprise, en plus des connaissances et compétences techniques nécessaires, un dynamisme et une synergie dans vos équipes autour de la démarche que vous souhaitez mettre en place.
Il est primordial que chacun comprenne son rôle et celui de ses partenaires pour atteindre l'objectif commun qui est la certification.
Mes compétences :
Mise en place d'un Système de Management Intégré
Management d'équipe, formation
Gestion de la relation client
Analyse des remontées d'information
