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Guillaume BONNEFOY

LYON

En résumé

Actuellement en poste au sein du cabinet Lyonnais d'Atos Consulting, j'interviens sur des sujets :
- urbanisation SI
- refonte / modélisation de processus métier
- AMOA
- PMO

Mes compétences :
Conseil IT
Modélisation
Gestion de projet
Conception fonctionnelle
ITIL Foundation V2
Animation de réunions
AMOA SI
Lean IT
Project Management Office
Synthèse rédactionnelle
Analyse des besoins
Process Engineering
Togaf
Business Process Management
PRINCE 2

Entreprises

  • Atos Consulting - Consultant

    2008 - maintenant Conseil métier
    • ADREA Mutuelles, juin 2014 – aujourd’hui : optimisation du marketing multi-canal
    Diagnostic de l’existant : métier, fonctionnel, applicatif
    Définition de préconisations pour améliorer les performances de l’outil Selligent Interactive Marketing : organisationnelles, modèle de données, réduction de la profondeur des données embarquées.
    • Flamel, juin 2014 – aujourd’hui : mise en place de l’outil PPM SCIForma
    Refonte des processus de gestion de projet et de portefeuille de projets
    Ateliers de conception, migration des données, pilotage du fournisseur
    ATOS Worldline, février 2014 – juin 2014 : déploiement LEAN sur le Business Center e-Commerce
    Diagnostics : entretiens, études pour établir le potentiel d’amélioration
    Analyse : recherche de Root Cause
    Définition des solutions et suivi du plan d’implémentation
    • EDF, Avril 2010 – Avril 2012 : Modélisation des processus métiers - EDF (SEPTEN)
    Objectif : refondre les processus métiers en vue de garantir un renouvellement de la certification ISO 9001 du SEPTEN.
    Outils : MEGA
    Elaboration de la méthodologie retenue, adaptée aux exigences qualité
    Conduite d’entretiens avec les responsables de processus
    Modélisation des processus et publication sur l’Intranet
    Revue et finalisation des processus

    • EDF, DPIH, Juin 2012 – avril 2014 : gestion des données de référence – MDM
    Définition des besoins, validation du périmètre (données, applications)
    Rédaction du Cahier d’Expression de Besoin, du Cahier des Charges
    Organisation du projet, définition du planning et de l’organisation
    Modélisation des données et des échanges avec MEGA
    Définition des processus de gouvernance des données
    • EDF, Avril 2012 : Dossier d’urbanisme @DONIS – EDF (ESIP)
    Entretiens avec les responsables fonctionnels et techniques
    Modélisation des données et des flux de données
    Rédaction du dossier d’urbanisation

    AMOA / Conseil en système d'information
    • SNCF, Juin 2010 – Juin 2012 : AMOA-D « Dématérialisation des relevés de déplacements »
    Suivi de projet : suivi de la réalisation, suivi des risques
    Coordination avec les applications interfacées (suivi interprojet)
    Ateliers de recettes utilisateurs, tests de charge
    Formation des utilisateurs, du centre de support niveau 1 et 2
    Mise en production des sites pilotes, puis déploiement national par vagues
    • SNCF, Novembre 2009 – Mars 2010 : Etude préalable « Dématérialisation des relevés de déplacements »
    Analyse de l’existant (entretiens, extractions de données du SI…)
    Modélisation du processus métier (existant et cible)
    Analyse des besoins, étude d’impact
    Benchmark des solutions
    Etude chiffrée et macro-planning
    Rédaction de spécifications fonctionnelles générales : Modélisation du processus,  Cas d’utilisation (dématérialisé à la source ou formulaire papier numérisé), Modèle de données et diagramme de classe

    • Sécurité Sociale, Mai 2009 – Juin 2009 : Projet RNCPS (Référentiel National Commun de Protection Sociale)
    Elaboration de la démarche de tests sur la base des spécifications fonctionnelles et techniques (WSDL, XML et XSD associé)
    Conception et réalisation des outils de création de fichiers XML (macro Excel VBA)

    Pilotage et gestion de projets (PMO)
    • Pôle Emploi, Juillet 2009 – Novembre 2009 : PMO au projet Migration du Référentiel Opérationnel Métier et de l’Emploi (ROME v3)
    Assistance et accompagnement à la gestion de projet transverse
    Identification des cas d’utilisation pour identifier les dépendances entre applications
    Validation des spécifications générales des applications du SI impactées par la migration
    Coordination de la phase de tests, validation des tests et des couvertures des tests
    Préparation et validation de la phase de mise en production et des bascules des données
    Préparation et validation de la phase de mise en production et des bascules des données
  • Swisscom - Chef de Projet OSS Network Assurance

    2004 - 2008 Swisscom, Janvier 2008 – Octobre 2008 : Chef de projet, reponsable d'applications de Network and Service Assurance (Trouble Ticket, Applications pour Call Centers,..)
    • La définition des besoins,
    • La modélisation des systèmes à mettre en œuvre,
    • La rédaction des appels d’offre,
    • Le suivi des fournisseurs et la recette.
    • La mise en production
    • La formation des utilisateurs.
    • La prise de contact régulière avec les utilisateurs
    • La cartographie applicative
    • La modélisation des données
    • La réflexion sur les organisations des procédures

    SwissCom Fixnet Wholesale, Octobre 2004 – Janvier 2008 : Chef de projet, responsable d'applicaiton iAPM (integrated Alarm and Performance Management)
    • Modélisation des processus métier impactés (actuels et cibles)
     Modélisation des cas d’utilisation
     Modélisation des contextes applicatifs
     Modélisation interne au niveau applicatif
     Modèles de données et diagramme de classes à mettre en place ou à modifier
    • Gestion du projet, Reporting
    • Mise en place d'ITIL
    • La reprise en main de projets déjà mis en production, mais qui ne donnaient pas pleine satisfaction (surveillance des réseaux optiques).
    • La redéfinition des rôles exacts des intervenants autour de la plateforme en suivant les recommandations ITIL.

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