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Guillaume COQUEBLIN

RUEIL-MALMAISON

En résumé

Bonjour.

Actuellement Responsable Support Technique, j'anime une équipe de 4 techniciens, fais de la gestion de projet et gestion du changement, et continue de faire un peu d'administration système si l'on a besoin de moi.

Initialement spécialisé en systèmes et réseaux, et après avoir effectué diverses missions pour le compte d'une SSII, je suis responsable d'équipe depuis 2013.

Les postes occupés successivement m'ont apporté différents types d'expériences dans des domaines d'activité variés(association, banque, institut de recherche, PME, organisateur d'évènements ...) m'ont permis d'évaluer les besoins et les contraintes du métier d'administrateur système et réseau, d'en avoir une vision d'ensemble et d'être précis au quotidien.
Mon expérience actuelle me permet d'assurer une qualité de service, le respect des normes établies tout en privilégiant le métier et la satisfaction client.

Je suis aujourd'hui capable de mettre en place, de maintenir, d'auditer ou de faire évoluer un réseau et ses systèmes associés, mais aussi d'animer une équipe support, de faire respecter règles et procédures et travailler à l'amélioration de la satisfaction client.

Mes compétences :
Gestion de projet
Administration système
Gestion d'équipes
Administration réseaux
Systèmes et réseaux
Informatique
Windows
Ingénieur
Unix
Infrastructure
Voile
Photographie

Entreprises

  • Leaseplan France - Responsable Support Informatique

    2012 - maintenant Rôle de responsable Support Technique.
    Déploiement et renouvellement d'outils mobiles (téléphones et tablettes)
    Gestion de projet et accompagnement au changement sur une migration Lotus-Office 365
    Gestion de prestataires et fournisseurs
    Pilotage du prestataire IT interne à Dublin

    Mise en place d'éléments permettant d'améliorer la satisfaction client.
  • Suez International - Administrateur système niveau 2

    Paris La Défense 2011 - 2011 Support utilisateur niveau 2, déverrouillage de compte AD et prolongation de dates d’expiration

    Gestion des droits d’accès sur les partages réseau

    Création de comptes et de groupes AD inter-forets et création de comptes Notes

    Recertification d’ID Notes et déplacement de boites de serveur à serveur

    Changement des bandes de sauvegarde du robot, suivi avec Networker, restauration de fichiers
  • Leaseplan France - Administrateur système

    2011 - 2012 Ma mission est de mener à bien le projet de migration Citrix.
    Le contexte de ce projet est de virtualiser 25 serveurs, d'en construire une dizaine de nouveaux en virtuel, et de migrer les services restants sur les serveurs prochainement remisés.
    Et ensuite migrer les 450 utilisateurs sur leur nouvel environnement dans un week-end de Juillet.

    En parallèle le deuxième principal projet est la migration des différents serveurs web internes sur une infrastructure private cloud ovh construite dans ce but.
  • Help Line Experteam - Administrateur système et réseaux

    2010 - 2013 Responsable Support informatique
    Chef de projet
    Administrateur système et réseaux.
  • Leaseplan France - Administrateur système

    2010 - 2010 Poste dans l'équipe de support infrastructure N3.
    Administration de 80 serveurs windows.
    Environnement windows xp/serveur 2003/2008, GED
  • Tarsus France - Responsable informatique

    2008 - 2010 Responsable du déménagement physique de la société, au niveau informatique.
    Gestion de l'arrêt et de la reprise d'activité, intégration de nouvelles équipes et systèmes, audit de l'existant, propositions de modifications.
    Au quotidien, maintenance du système d'information en général, assistance utilisateur, conseil.
  • Tarsus Développement - Executive Assistant

    2007 - maintenant De mars à novembre:
    Marketing Direct, suivi client, consulting informatique
  • Titext - Administrateur systemes et réseaux

    2006 - 2007 Administration d'un parc d'une dizaine de serveurs de production tomcat-resin/mysql.
    Maintient et amélioration de la redondance existante, mise en place de sauvegardes
  • INRIA - Stagiaire administrateur systeme et reseaux

    Le Chesnay 2006 - 2006 INRIA: Institut National de Recherche en Informatique et Automatique

    Poste: Dans l'équipe MIRIAD de l'UR de Rocquencourt.

    Mission: Installer un outil de helpdesk pour l'aide au support utilisateurs

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