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SGCIB
- Responsable du service clients sur obligations
PARIS
2011 - maintenant
Encadrement d'une équipe d'une dizaine de personnes en charge du traitement des opérations post marché sur l'activité d'intermédiation sur obligations:
- envoi de l'instruction de règlement / livraison sur le marché
- monitoring de la réception des confirmations par le client
- rapprochement des opérations entre le client et SGCIB
Création de la fonction de client relationship managers dont les missions sont:
- la résolution des plaintes clients
- le suivi de plans d'action à moyen / long terme en vue de l'amélioration du service client
- le reporting client permettant de suivre les KCI (Key Client Indicators)
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Société Générale CIB
- Chef de Projet
PARIS
2009 - 2011
Programme Income Attribution, Prodct Control Group
- Gestion en mode projet : définition des besoins des sponsors, organisation de workshops avec les acteurs, définition et cartographie des process existants, définition des plannings, du budget et des KPI, organisation de comités opérationnels et de comités de pilotage.
- Projets de fiabilisation du référentiel produit : refonte du process de snapshot des market data, simplification des systèmes d'information entre le référentiel et les outils de valorisation des produits de taux, fiabilisation des données de marché sur les commodities.
- Projets de fiabilisation des valorisations économiques : revue et harmonisation des paramètres de pricing pour les activités de trading sur dérivés d'actions et d'indices, refonte des systèmes de pricing des produits en réescompte pour les activités de trading sur dérivés de taux.
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Société Générale CIB
- Responsable de pôle passerelle
PARIS
2006 - 2009
Sur les activités Arbitrage et Equity Finance du trading actions et indices
- Encadrement d'une équipe de 18 personnes en charge du rapprochement mensuel des résultats économiques et comptables
- Présentation des résultats au Front Office, à la direction financière et aux Commissaires aux Comptes
- Supervision du suivi de l'application en charge des produits OTC : développement d'outils de pilotage, constitution d'une équipe d'experts
- Projets : création d'une équipe de suivi de la trésorerie à Bangalore, supervision des resets de trésorerie, supervision de l'équipe transversale de suivi de la trésorerie à Paris, refonte du système de formation interne, étude des impacts des matrices de pricing FO sur la comptabilité, lancement de nouvelles entités et nouvelles activités
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Société Générale CIB
- Gestionnaire Passerelle
PARIS
2004 - 2006
- Elaboration et validation des résultats économiques et comptables mensuels d'une entité de trading
- Suivi de la trésorerie et du change
- Réalisation des resets de trésorerie
- Suivi de l'application back office en charge des produits OTC
- Suivi de projets : optimisation des liens avec le back office OTC, lancement du nouvel outil de rapprochement des résultats, suivi et rationalisation des écarts de méthode de valorisation
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Natexis Bleichroeder
- Gestionnaire Middle Office Dérivés
2000 - 2004
- Affectation des transactions aux clients
- Rapprochement quotidien des flux financiers avec la chambre de compensation
- Contrôle des courtages : réalisation de tableaux de bords
- Justification mensuelle des comptes clients et contreparties
- En charge de l'interface avec le fournisseur de logiciel back office
