Guillaume HENRIET

En résumé

Entreprises

• Carrefour - Responsable panels clients multi-pays, Groupe Carrefour

  Massy 2006 - maintenant Responsable d'une équipe de 7 personnes dont la mission est la création de panels online et la réalisation de baromètres de satisfaction mensuels sur les 10 pays intégrés du groupe Carrefour (Europe, Asie, Amérique Latine).
  
  Administration de la plate-forme web de restitution des résultats des enquêtes, ainsi que de la production des rapports et des analyses.
  
  Présentation des résultats dans les comités exécutifs et/ou régions des différents pays.

• Carrefour - Chef de projet géomarketing

  Massy 1999 - 2006 Conception, développement et promotion d'un intranet géomarketing au sein du groupe Carrefour.
  
  L'Intranet géomarketing est né en 2000, il existe toujours. Il est utilisé par les équipes expansion (Carrefour Property) pour piloter leur stratégie de développement. Il est également utilisé par les équipes de communication locale pour optimiser les zones de distribution de prospectus.

• Carrefour - Chef de projet - prélancement carte de fidélité SHOPI

  Massy 1997 - 1998 Pilotage d'un projet de lancement d'une carte de fidélité dans 15 magasins pilotes répartis dans toute la France.
  
  Coordination de l'ensemble du projet, avec le responsable national d'enseigne :
  - Conception du programme de fidélité et étude des coûts
  - Appels d'offres (supports de comm, SI...)
  - Pilotage des agences de communication
  - Choix des magasins et négociations avec les franchisés
  - Pilotage logistique et fonctionnel
  - Etudes d'impact sur le CA et le comportement des clients
  - Enquêtes de perception post-lancement

• Carrefour - Chargé d'études enquêtes

  Massy 1995 - 1997 Réalisation d'enquêtes en sortie de caisses en France, Grèce et Turquie.

Formations

• Université Caen Basse Normandie

  Caen 1990 - 1995 Sciences Economiques

Réseau

• Caroline BARETTE

• Christine MENARD

• Gilles BALLOT

• Hélène HO TRONG

• Marc PAPANICOLA

• Morel EVELYNE

• Patrick VAN BLOEME

• Quentin BAILLEUL

• Sebastien COFFE

• Stéphane COSSIC